Hilfe, Geld zurück überweisen?

Hallo zusammen,

meine Freundin hat sich vor mehreren Wochen Schuhe auf Kleiderkreisel gekauft für stolze 340€. Sie hat per Online-Banking bezahlt. Leider sind die Schuhe nie angekommen und die Verkäuferin meldet sich nicht mehr bei uns Bzw. Sie reagiert garnicht auf unsere Nachrichten. Nun wollten wir zu härteren Maßnahmen greifen, wäre es theoretisch möglich ( da ich ja ihren Namen und ihre IBAN habe) mir das Geld einfach selber zurück zu überweisen? Ich weis das es strafbar ist da wir ja auch ihre Unterschrift fälschen müssten, aber in dem Fall wäre es ja schön blöd wenn sie uns deswegen anzeigen würde. Daher die Frage ob es möglich ist sich das Geld von ihrem Konto zurück zu holen.