Handyvertrsg im Shop?
Ein sehr wichtige Frage, und zwar ich habe bei einem o2 Shop einem Vertrag abgeschlossen da ich ein Handy und ein Sim Karte in den Vertrag drin ist , die haben mich beraten und verkaufstrick gemacht das die ein Handy von o2 bestellen und die Sim karte vom otelo anbiete, ohne mir bescheid zu geben das o2 und otelo nicht zusammen arbeiten also zwei verschiedene Verträge das war am 07, 12 ,2020 , nächste Tag habe ich ein Emil erhalten von o2 das die dass Bestellung für das Handy nicht durchführen können, da aber ich die sim Karte mit genommen habe vom Shop und an dem Tag schon aktivieret, benutzt habe ich die aber nicht , nächsten Tag bin ich da gegangen und ich meinte ich will das sim Karte widerrufen da ja mein Handy Bestellung nicht durchgeführt könnte , die Antwort von die kam mit können wir nicht wiederufen da ich das im shop abgeschlossen habe geht die 14 Tage widerrufen nicht wert vom Handy war 1400€ und die sim Karte war 29€ im Monat auf 24 Monate, was kann ich da an dem Fall machen? Wie kann ich das Vertrag widerrufen? Oder habe ich uberhaupt recht das wieder zurufen? Ich werde mich sehr freuen auf antworten.
Liber Grüße.
1 Antwort
Da die o2 Bestellung unabhängig ist, hast du leider keine Möglichkeiten den Vertrag zu widerrufen. Das Problem gibt es ziemlich oft bei o2, das der Vertrag genehmigt wird, die Handyfinanzierung aber nicht. Der Shop könnte den Vertrag eigentlich stornieren, tut er aber nicht, weil er dann seine Provision nicht erhält...
Du wirst den Vertrag daher behalten müssen:
