Habe Onlineshop über den Ferseher Pflegeset bestellt

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4 Antworten

Wenn von diesen "Gebühren" nichts auf der Rechnung stand, kannst Du die Mahnung getrost unter "P" ablegen.

Wenn dort etwas davon stand, hängt es von Deiner "Kampfeslust" ab. Du kannst die 5€ einfach zahlen, oder es auf einen ausgiebiges Bombardement mit Mahnungen, Inkassobriefen bis hin zu Mahnbescheiden ankommen lassen.

Solche Extrakosten werden sich gerichtlich nie durchsetzen lassen.

Der von Dir zu zahlende Endbetrag steht eindeutig auf der Rechnung. Ist  der nachgeforderte Betrag darin nicht enthalten, so ist das nicht Dein Problem.

Sieh noch einmal genau nach, ob sich irgendwo auf der Rechnung ein durch ein Sternchen gekennzeichneter Hinweis einer weiteren Gebühr befindet. Findest Du nichts dergleichen, schreibe dem Verkäufer, dass Du die Rechnung von der Verbraucherzentrale überprüfen lässt. Dort wird man Dir weiterhelfen.

Wenn es keine Hinweise gibt das extra Gebühren entstehen, du kannst es einfach ignorieren und auch so den Verkäufer mitteilen. 

Haben Sie die bestellte Ware bereits erhalten? Wenn ja lag der Sendung sicher der Lieferschein bzw. die Rechnung dabei, auf der alle Kosten aufgeführt sein müssten. Die Frist zur Rückgabe der Ware dürfte bereits abgelaufen sein. Wenn sich nun durch Garantieansprüche oder Gewährleistung kein Rückversand abwickeln lässt, müssen Sie wohl mit den zusätzlichen 5 € Gebühren Leben müssen.

"am gleichen Tag nach erhalt"

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@vulkanismus

Zu eigener Antwort nicht fähig? Was soll diese Pöbelei ? ;))) 

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