Habe ich als Reisender das Recht auf Ersatzbeförderung bei Streik?

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4 Antworten

Fluggäste haben ein Recht auf Ersatzbeförderung. Allerdings erfolgt diese nur im Rahmen der zumutbaren Möglichkeiten der Fluggesellschaft, d.h. durch Rerouting von Flugverbindungen, Einsatz von Bus und Bahn, Angebot alternativer Flugzeiten.

Ursprung des Rechts ist die entsprechende EU-Verordnung mit ihren zugehörigen Durchführungsrichtlinien und diversen EUGH-Entscheidungen.

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32004R0261:DE:HTML

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Ersatzbeförderungen werden wenn möglich bereitgestellt. Im Falle des Streiks am Frankfurter Flughafen ist das nun ja aber nicht immer möglich, z.B bei Langstreckenflügen, die nicht durch Züge ersetzt werden können. Dann steht dir aber eine Erstattung der Kosten zu.

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Bei einer Flugannulation bekommst du kein Geld zurück. Sobald ich weiß, kannst du dich aber umbuchen lassen. bit.ly/PIEH15

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Nein - du kannst den vollen Reisepreis zurück erstattet haben, mehr nicht.

Ersatzweise bietet man die eine andere Verbindung an, das bedeutet warten, warten.....

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