Das gekaufte Boxspringbett (Bezug) ist zu klein - ist ein Umtausch möglich?

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4 Antworten

Das Bett hast Du ja schon in der Wohnung stehen. Da ist es doch dann nicht so schwierig sich ein passendes Bettlaken zu kaufen und damit ist das Bett nutzbar. Wenn Du bei Deinem Händler alles mit einem Auftrag bestellt hast, dann ist es eine faule Ausrede nicht Passendes zurückzunehmen und gegen Passendes auszutauschen. Es wäre ja schon die Aufgabe des Verkäufers gewesen, darauf hinzuweisen, dass der von Dir ausgewählte Bezug nicht auf die Matratzen passt.

Wenn Du vom Kauf zurücktreten willst, dann ist in diesem Fall die Kulanz des Händlers gefragt. Juristisch mußt Du erst dem Händler die Nachbesserung ermöglichen.

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DoraS49 03.12.2015, 07:10

Es geht nicht um das Bettlaken sondern ist ein Bezug  in den die 2 Matratzen geschoben werden und dann mit Reissverschluß  rundherum zugemacht werden so wie bei einem Toper. Und genau um diesen Bezug geht es,

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Snooopy155 05.12.2015, 23:14
@DoraS49

Da es sich um eine Online-Kauf handelt lag es an Deiner Order den passenden Bezug zu bestellen - offenbar hast Du die falsche Größe geordert. Schau mal in Deine Auftragsbestätigung.

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Hi,

schau mal in den Vertrag - Du müsstest zwei Wochen Widerrufsfrist haben. Wenn ja: per Einschreiben widerrufen, dann musst Du das Bett zurückbringen und bekommst Dein Geld wieder. Dann kannst Du Dir ein anderes Bett kaufen.... ist zwar etwas umständlich, aber so hast Du außer Zeit nichts verloren.

Grüße,
Clopin

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DoraS49 03.12.2015, 12:20

Roller Möbel weigert sich es zurück zu nehmen beziehn sich nur auf online Kauf. Werd wohl ein anwalt nehmen müssen ist ja kein Billigbett sondern 1.500€

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Außerdem fehlt noch eine Leiste am Kopfende und die Matratze hat einen kleinen Schaden.

Hast Du doch sicherlich auf dem Übergabeprotokoll vermerkt. Vorher schon bezahlt oder erst nach Aufbau, aber dann nur einen Teil?

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DoraS49 03.12.2015, 07:17

Voll  bezahlt, die fehlende Leiste wurd auf dem Übergabeprotokoll vermerkt.Aber das mit dem Bezug wurde ja erst später festgestellt es ist so eine Art Toper der über 2 Matratazen geht mit Reissverschluss ringsherum und genau der paßt nicht und meine Frage war ja ob der Lieferant den Bezug drüber machen muss und ich bekam die antwort nein.... sonst wäre das ja gleich festgestellt worden.

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Hallo, Bett zurückgeben wohl kaum, Du kannst erstmal nur auf der Lieferung eines passenden Bezuges bestehen.

Ich verstehe nicht, wieso Roller das nicht macht.

Viel Glück

Barmer

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