Bekomme ich mein Geld wieder nach einer Stornierung einer Ware?

Hallo! Ich habe auf Amazon eine Gutscheinkarte bestellt und nach ein paar Minuten wurde diese Bestellung storniert.. behalte ich mein Geld? Kriege ich es wieder zurück? Ich habe auch versucht mit dem Kundenservice zu chatten, hat jedoch nicht wirklich meine Probleme gelöst und bin immer noch beim gleichen Stand wie vorher.. ich hoffe ihr könnt mir helfen :/