Alles gesperrt oder nur der online Zugang (Volksbank)?
Hey,
da ich ziemlich dumm war und meinen Pin bei einer Online Zahlung 3 mal falsch eingegeben habe wurde es natürlich gesperrt, nun ist mein Problem immer wenn ich jetzt versuche mich in der App anzumelden steht dort “Anmeldung fehlgeschlagen. Bitte wenden Sie sich an ihre Bank” Nun frage ich mich ist jetzt nur mein Online Zugang gesperrt oder meine ganze Karte hatte natürlich vor so oder so anzurufen aber würde mich interessieren ob nun dennoch Geld abheben kann. Ich habe schon auf der Hilfeseite nachgeschaut und habe mich versucht darüber anzumelden ging ebenfalls nicht.
Danke schon einmal im Voraus
2 Antworten
Das betrifft nur das Onlinebanking. Die Karte kannst du weiterhin einsetzten.
Wenn du bei einer Onlinezahlung gesperrt wurdest, ist dein Onlinezugang jetzt aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das betrifft aber nicht deine Karte. Wenn du bei einer Kartenzahlung aber dreimal die falsche PIN eingibst, wäre die Karte gesperrt, aber nicht das Onlinebanking.