Abbuchung der Bank für Adressermittlung
Mit Abbuchung meiner Kreditrate hat mir die Bank eine Gebühr in Höhe von 25,50 EUR abgebucht. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich wohl umgezogen sei und sie deswegen meine Adresse ermitteln mussten.
ICH BIN DEFINITIV NICHT UMGEZOGEN! Dies ergab dann auch ihre Adressermittlung. Der Vertrag mit dieser Bank besteht seit 2013, unter der Adresse lebe ich seit 2009.
Mir wurde dann gesagt, dass mir der Betrag mit der nächsten Rate verrechnet wird. Als ich nachfragte, ob ich dies schriftlich haben könnte wurde dies verneint. Als ich dann nach dem Namen der Mitarbeiterin fragte wurde einfach eingehängt.
Ziemlich unseriös und unverschämt, aber offensichtich ist diese Bank für solche Praktiken bekannt.
Ein Einschreiben an die Bank mit der Aufforderung zur sofortigen Rückerstattung ist bereits rausgegangen.
Meine Frage: Was kann ich tun, wenn die Bank mir den Betrag nicht erstattet? Da ich an der Abbuchung völlig schuldlos bin, kann das doch nicht zu meinen Lasten gehen, oder?
1 Antwort
Was kann ich tun, wenn die Bank mir den Betrag nicht erstattet?
Wie wäre es, wenn Du die Kreditraten nicht mehr per Lastschrift abbuchen läßt, sondern einzeln überweist. Dann kannst Du das einfach bei der nächsten Rate abziehen.
Daher meine konkrete Frage, was ich tun kann, wenn die Bank den Betrag nicht zurückerstattet!?
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Zum Einen befürchte ich, dass die mir dann Gebühren aufbrummen, wenn die Überweisung nicht fristgerecht bei denen eingeht. Natürlich könnte ich einen Dauerauftrag einrichten, aber wer weiß, was die sich einfallen lassen. Ich hab da leider schon die abenteuerlichsten Geschichten gelesen.
Außerdem ist die Gebühr für die Adressermittlung etwas höher als die Rate. D. h. ich würde also trotzdem noch was rausbekommen von denen. Es gäbe also nichts zum Abziehen, sondern ich müsste dann mal einen Monat nichts überweisen. Eine evtl. Mahngebühr ist mir da einfach zu riskant.
Daher wäre es mir einfach lieber, wenn die Rückerstattung von ihnen erfolgt und ich hier selber nicht aktiv werden muss mit einer Rückbuchung der Lastschrift oder einer Widerspruch der Einzugsermächtigung und einer monatlichen Überweisung der Raten.
Daher meine konkrete Frage, was ich tun kann, wenn die Bank den Betrag nicht zurückerstattet!?