Ich bin der Verkäufer. Verkaufe einen Artikel, bekomme dann einmal die ganz normale Rechnung erstellt, buche diese. Und wenn dann später eine Retoure /Rücksendung kommt, erhalte ich eine Rechnungskorrektur (keine Gutschrift). Ich würde gerne wissen wo ich diese dann in SKR04 richtig verbuche, vielen Dank.

Ich weiß, keine steuerliche Beratung usw., aber gerne Vorschläge wie man es machen könnte.

Ich habe gewerblich etwas über ebay gekauft, und der VK hat den Kauf storniert.

wohl anderweitig verkauft.

das soll aber gar nicht das Problem sein, es geht darum:

der gezahlte Betrag steht jetzt in lexoffice inkl der Rückerstattung

Darf ich das einfach ausblenden oder muss ich trotzdem beides buchen?

Hallo zusammen,

ich brauche Hilfe. Ich habe beim Kauf eines gebrauchten Autos per Telefonbanking eine Überweisung getätigt, die als Echtzeit-Überweisung ausgeführt werden sollte. Noch im Gespräch wurde klar, dass es sich um ein Missverständnis handelt. Echtzeit-Überweisungen können beim Telefonbanking gar nicht gemacht werden, und es wurde stattdessen eine normale Überweisung beantragt.

Ich habe sofort, also im gleichen Gespräch, die Service Mitarbeiterin gebeten die Überweisung zu stornieren und mir wurde das zugesagt. Ich habe das 3 mal wiederholt, es wurde mir 3 Mal zugesagt, und die Mitarbeiterin hat sogar die Notizen mitgelesen, die sie sich dazu gemacht hat. Da es also nicht möglich war eine Echtzeit-Überweisung zu tätigen, habe ich das Geld in Bar abgehoben und das Auto damit bezahlt.

Jetzt sehe ich, dass die Überweisung doch abgebucht wurde. Ich habe dazu die Bank angerufen, und erfahren, dass Überweisungen überhaupt nicht storniert werden können.

Falls der Verkäufer das Geld nicht zurückgibt, ist die Bank haftbar? Es gibt ja wohl Mitschnitte der Anrufe, so dass es beweisbar wäre. Aber die Aufnahmen hat die Bank, die wird das sicher nicht freiwillig machen.

Und ich will natürlich auch dem Verkäufer erstmal die Möglichkeit geben, das Geld zurückzugeben, aber wie lange kann ich warten, ohne meine eventuellen Chancen auf Haftung der Bank zu beeinträchtigen?

Wenn irgendjemand auch nur ein paar Ideen dazu hat, wäre mir schon sehr geholfen.

Vielen Dank im Voraus!!

Ich hoffe jemand kann mir hier Tipps geben und mir weiter helfen. Ich habe Ryanair zweimal für das Flugticket bezahlt. Das erste Mal habe ich Geld über die Online-Bank überwiesen, die mir einen Tag später eine E-Mail geschickt hat. Sie müssen mit Kreditkarte bezahlen. Dann habe ich mit einer Kreditkarte bezahlt und das Ticket gekauft und bin auf eine Reise gegangen.aber Bis heute hat ryanair mein Geld nicht zurücküberwiesen. Ryanair sagt, sie haben das Geld nie erhalten.

N.n

Hallo Community,

ich habe nach einer 7-tägigen Testphase ein online Abo abgeschlossen. Die Testphase beendete sich von selbst. Ich habe Ihn dann kostenpflichtig aktiviert.

Es handelt sich um eine Software:

https://www.mantella.nl/ - https://www.dropshiptool.de/

(Die beiden Seiten gehören zueinander)

Nun habe ich den Support darum gebeten, meinen Vertrag zu widerrufen und zu stornieren.

Grund: Ich bin mit der Software ganz und gar nicht zufrieden!

Deren Antwort lautet:

Leider können wir kein Geld zurückgeben. Sie sind seit einem Monat aktiv und hatten die Möglichkeit, das Programm ordnungsgemäß zu testen (7 Tage Probezeit).

Sie haben von uns eine funktionierende Software und Unterstützung erhalten.

Über Ihr Account unter "My Information" können Sie Ihr Abonnement direkt kündigen. Es wird keine neue Rechnung verschickt. 

Laut Google habe ich sehr wohl ein Widerrufsrecht. Aber ich frage lieber noch mal euch. Außerdem war nirgendwo erkenntlich, dass ich den Vertrag nicht widerrufen kann / darf.

Die monatliche Gebühr beträgt 30,00€. Und ich habe 154,00€ anzahlen müssen. Nun bekomme ich keinen Cent. Ich würde mich über eure Ratschläge oder evtl. Rechtslage freuen.

Bezahlt wurde es mit Klarna ohne Kundenkonto. Klarna Online Banking wurde genutzt. Gibt es eventuell die Möglichkeit das Geld zurück zu ziehen?

Liebe Grüße

Hallo :)

Ich habe wahrscheinlich wie ganz viele Leute momentan dasselbe Problem, dass Ryanair mir mein Geld nicht zurückgibt (stornierte Flüge). Ich habe damals mit Paypal bezahlt und Paypal sagt, er könnte das Geld nicht zurückgeben. Was passiert denn, wenn ich die Lastschrift bei der Sparkasse zurückbuche?

liebe Grüße

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen ein Smartphone gekauft nachdem der Verkäufer mir seinen Ausweis inklusive Bankdaten gesendet hat. 300 € habe ich per Sofortüberweisung bezahlt und seitdem ist Funkstelle. Wie kann ich diesen Betrag stornieren beziehungsweise rückgängig machen.

Ich habe einem Kunden eine Rechnung gestellt und fälschlicherweise die Beträge als Minusbeträge ausgezeichnet. Es steht nun RECHNUNG im Betreff, aber vor allen Summen steht ein MINUS. Dummer Fehler! Nun hat der Kunde die Überweisung des Betrages verlangt und unsere Buchhaltung hat diese Summe leider ohne Rücksprache überwiesen. D. h. wir haben dem Kunden Geld überwiesen, was dieser noch gar nicht bezahlt hat. Nun meine Frage: wie mache ich die Gutschrift rückgängig bzw wie muss es buchhalterisch korrekt ausgewiesen werden, damit der Kunde uns das Geld zurück überweisen kann?

Hallo, wir sind 5 personen und haben gemeinsam einen Urlaub gebucht. 4 von uns haben eine reiserücktritt versicherung abgeschlosseb. Der 5. Leider nicht. Nun hat genau dieser einen unfall gehabt und hat sich den Knöchel gebrochen. Können die anderen 4 ihren Urlaub kostenfrei stonieren?

Vielen Dank im voraus für eure antworten.

ich habe eine Autobahnfahrt im Ausland mit Kreditkarte am Automaten bezahlt. Nun sehe ich, dass der Betrag doppelt abgebucht wurde.

Kann ich die 2. Abbuchung einfach stornieren lassen oder sollte ich mit dem Betreiber der Autobahn Kontakt aufnehmen?

Lastschriften kann man zurückgehen lassen. Das geht einige Wochen.

Ich frage mich nur: was passiert, wenn der Abbuchende in der Zwischenzeit das Konto gekündigt hat? Bekomme ich dann mein Geld auch wieder?

Oder hat der Abbucher eine Sperre für die Kontoauflösung? Wie ist das geregelt?

Hat man das Recht auf Storno einer Reise ohne weitere Kosten, wenn im Zielland aktuell ein Unwetter herrscht oder muss man bei einer Fernreise damit rechnen?

Ich hab einen Trip an den Gardasee gebucht, und leider nicht abgesagt- es war so viel los im Job, daß ich kurzerhand dazu überging, den eingetragenen Urlaub nicht zu nehmen-an die Hotelreservierung hab ich in diesem Moment nicht gedacht. Nun kam natürlich Email vom Kunden, daß er die Zahlung des Zimmerpreises erwarte, er konnte so kurzfristig nicht mehr vermieten. Versteh das ja, aber ich frage mich, ob der volle Preis angemessen ist, schließlich hab ich es ja nicht benutzt und somit auch nicht beschmutzt/es war zumind. Reinigung nicht nötig. Würdet Ihr den ganzen Betrag bezahlen?

Ich habe ein Wertpapier (Zertifikat) über meine Bank gezeichnet. Die Zeichnungsfrist läuft bis Ende Mai 2011. Nun habe ich Zweifel an meiner Kaufentscheidung, so dass ich die Zeichnung stornieren möchte. Geht das noch? Danke für Antworten.

Hallo, wir sind zu 4., am 29.7. würde es zum Tauchen nach Ägypten gehen...jetzt hat sich einer, der mit mir im DZ wäre, das Schienbein gebrochen...Die RRV übernimmt die Stornokosten in Höhe von 50%, kein Thema.... Ich brauch aber jetzt ein Einzelzimmer oder ein DZ zur Alleinnutzung.... Wer kommt dafür auf? Bleibe ich auf den Kosten sitzen? Oder werden die von der RRV mit übernommen? Gebucht wurde mittels TUI Card Gold... Danke für baldige Antworten

Gruß

Olli

hab ein Darlehen aufgenommen, aber will das Geld nun doch nicht ausbezahlt haben. Die Widerrufsfrist ist schon vorbei. Welche Stornokosten hab ich?