Hallo!

Ich habe mir Anfang des Monats einen Schreibtisch bei Desktronic bestellt und hatte zuvor nochmal zur Sicherheit geguckt, ob und wie lange es denn ein Rückgaberecht gibt. Laut deren Website 30 Tage.

Nun ist der Schreibtisch da und ich musste leider feststellen, dass die Tischplatte auf deren Website zwar super schön präsentiert wurde, in Wirklichkeit allerdings nur eine normale Sperrholzplatte ohne sonderlich viel Scham ist.

Dennoch habe ich den Schreibtisch erstmal aufgebaut, aber hatte nach einem Tag bereits das Gefühl, dass ich mich einfach nicht mit der Platte anfreunden kann...

Nun war mein Plan die Platte zurückzuschicken und eine eigene Massivholzplatte zu Montieren, jedoch wurde mir nun im Telefonat gesagt, dass bereits montierte Platten aufgrund der "Beschädigung" nicht innerhalb der 30 Tage zurückgegeben werden können.
Eine "Montierte" Platte ist in diesem Fall eine Platte, in die 8 Schrauben in vorgegebene Löcher geschraubt wurden.
Darüber hinaus hat der Tisch keine Gebrauchsspuren.

Ist so etwas rechtens und normal? Bis Dato konnte ich alle möglichen Dinge (wie Handys, Tastaturen oder Bildschirme z.B.) ebenfalls innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben, aber vllt. ist das auch nicht vergleichbar... Bin natürlich auch kein Profi auf dem Gebiet.
Vllt. kennt sich wer von euch da besser aus?

LG

Hallo liebe Community,

ich habe vor einem Jahr meiner Verlobten einen Ring im Wert von 13.000€ gekauft.

Nach ungefähr 11 Monate war eine Fassung locker (Krappe). Wir sind also sofort los in den Laden und haben es fachgerecht reparieren lassen. Die Nacherfüllung wurde also getan.

Nun, einen Monat nach der Reparatur ist die Krappe komplett ab und der Wertvolle, große Stein ist abgefallen. Zum Glück nicht verloren. Beim Frühstückstisch viel der Stein auf einmal hin.

Wieder im Laden die Situation geschildert, entschuldigte sich das Personal aufrichtig und würde es wieder gut machen wollen und es wieder reparieren. Meine Verlobte und ich wollen den Ring nicht mehr, da wir Angst haben, dass das gleiche wieder passiert. Könnten wir vom Kaufvertrag zurücktreten? Tragen möchte sie den Ring auch nicht mehr, weil sie Angst hat, dass der Ring runter fällt.

Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Niklas

Hallo zusammen.

Ich würde gerne eine Bestellung von 7 Artikeln bei Pull and Bear tätigen. Allerdings bin ich mir nicht sicher wie die Klamotten passen werden. Und deshalb meine Frage: kann ich auch nur 2-3 Artikel zurückschicken und mein Geld für nur diese Artikel wiederbekommen? Auf der Website von Pull and Bear habe ich leider nichts gefunden.

Schonmal Danke im voraus! LG

Hallo zusammen, ich habe vor einiger Zeit etwas bei Shein bestellt und etwas davon zur Retoure angemeldet, rechtzeitig. Als ich das Paket zurück schicken wollte hat es DHL nicht angenommen obwohl ich vor den 45 Tagen dran war. Somit habe ich SHEIN kontaktiert und bis heute immer noch keine Antwort bekommen außer von irgendwelchen automatischen Antwortern. Das ganze hat jetzt auch schon die 45-Tage Rückgaberecht überstritten, jedoch lag das nicht an mir sondern am Etikett was nie funktionierte. Meine Frage ist wie ich ein zweites anfordere oder wie mir SHEIN mal antwortet?!

Danke im Voraus

Liebe Grüsse

Ich arbeite 100% im Homeoffice und mir würde jetzt gekündigt und ich soll innerhalb einer Woche die Arbeitsausstattung aushändigen. Da der Firmensitz aber 130 km entfernt ist. Stellt sich mir jetzt die Frage ob nicht der Arbeitgeber die Kosten der Rücksendung der Arbeitsausstattung zahlen muss?

Hi

Ich hab mir vor ca einer Woche Kopfhörer (saturn) gekauft und sie auf Grund von Rauschen ausgetauscht. Allerdings rauschen die Umgetauschten auch weswegen ich sie endgültig zurück geben möchte. Bestände diese Möglichkeit?

Guten Tag,

Ich habe einen Kinderwagen über willhaben verkauft welcher in einen neuwertigen Zustand ist (kaum benutzt). Die käufer haben diesen bei mir besichtigt und mitgenommen. Nun haben sie am nächsten Tag bemängelt das der Kinderwagen nach Zigarettenrauch rieche. In der Anzeige stand NICHT das, dass Produkt aus einem nicht Raucher Haushalt stammt. Nun wollen sie den Kinderwagen zurückgeben, nur wegen des Geruchs alles andere ist in ordnung. Zuhause wird bei uns nicht geraucht, das heißt der Geruch kann nur vom alltäglichen Gebrauch draussen stammen. Muss ich ihn zurücknehmen?

Danke für die Hilfe

Lg

Guten Tag,
ich bin neu hier und ich hoffe, Ihr könnt mir weiterhelfen.

Ich habe vor einer Woche eine Netzwerkkarte von Chelsio auf eBay verkauft.
Das Geld wurde auch von eBay auf mein Konto überwiesen.
Heute stellte er jedoch eine Rückgabeanfrage, da die Karte um 8,9° verbogen sei.
eBay bittet mich nun im Formular, die erforderlichen Schritte einzuleiten (s. Foto).
Ich habe den Käufer nach weiteren Bilder mit Seriennummer gefragt.

Ich habe die Karte beim Verpacken nicht verbogen und zudem habe ich ein Video gemacht, wie ich es verpackt habe und auf dem Video waren keine Verbiegungen zu sehen (auch die Seriennummer der Karte wurde aufgenommen).

Was kann ich in diesem Fall machen? Ich kann die Rückgabe nicht ablehnen und was passiert, wenn ich die erforderlichen Schritte nach dem 20. April nicht gemacht habe?

Momentan warte ich auf eine Antwort vom Käufer.

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus

MFG

Rückgabe Formular von eBay:

Bild vom Käufer:

Video (Absender und Empfänger zensiert):

https://www.youtube.com/watch?v=j122BKjK8LQ

Ich war heute im Baumarkt um ein Bohraufsatz zu kaufen.Ich fragte dann eine Mitarbeiterin diese schickte mich zu einer Kollegin die angeblich davon Ahnung hätte.Ich zeigte ihr den Dübel sie Maß ihn aus und kam auf 5mm!Sie gab mir dann den Aufsatz und ich ging zur Kasse.Als ich zuhause war habe ich damit gebohrt und habe festgestellt er ist zu klein für die Dübel die ich habe!Habe ich jetzt Recht auf Reklamation?

Hallo zusammen.

Ich habe heute meine Waschmaschine bei ebay kleinanzeigen verkauft weil ich umziehe und in meiner neuen Wohnung schon alles in der Küche vorhanden ist.

Sie ist ein und halb Jahre alt und es ist nichts dran . Habe sie letzte Woche noch laufen lassen und sie ging einwandfrei.

Heute wurde sie dann abgeholt und ich hab dem Käufer gezeigt das der Strom funktioniert und ihm angeboten das wir sie kurz anschließen damit er gucken kann ob alles funktioniert. Dies wollte er nicht . Er hat mir das Geld hingelegt und die Maschine dann direkt hochgetragen und ist gefahren. Er war keine 5 Minuten da

Was ich komisch fand ist das er die Maschine liegend in den Transporter gelegt hat hat und das ganze ohne diese Transportsicherung gesichert hat . Ich wusste leider zu dem Zeitpunkt nicht das man das nicht machen sollte. Das war um 18 Uhr.

Jetzt hat er mich um 19:20 angeschrieben das die Maschine Geräusche machen würde und nicht heiß wird im Buntwäsche Waschgang wird (was mich ein bisschen wundert da der Waschgang 152 Minuten dauert). Er würde sie jetzt sofort zurückbringen und will sein Geld wiederhaben.

Ich habe ihn daraufhin sowas gefragt wie "haben sie die Maschine an den Füßen richtig eingestellt das sie nicht wackelt" oder "haben sie sicher alles richtig angeschlossen und es mal mit einem anderen Programm probiert". Seine Antworten darauf waren nur das ich unverschämt bin und ein Betrüger und das er weiß wo ich wohne und das er eine Rechtsschutz hat. Er meinte auch er stellt sie mir einfach vor die Tür .

Also er lässt gar nicht mit sich Reden. Daraufhin habe ich ihm gesagt das ich die Maschine nicht zurück nehmen kann da sie bei mir ja funktioniert hat und ich einen Transportschaden nicht ausschließen kann.

Was ich jetzt wiederum komisch finde ist das er mir gesagt hat wo er wohnt. Der Ort ist von mir ca 45 Minuten entfernt. Wie kann er die Maschine komplett laufen gelassen haben wenn dieser Waschgang allein 152 Minuten braucht?

Und warum lässt er gar nicht mit sich Reden? Ich habe dann ein bisschen gegoogelt was einen Transport schaden verursachen kann und habe rausgefunden das man eine Waschmaschine niemals ohne Transportsicherung liegend Transportieren soll da sich da wohl dann diese Federn lösen können von der Trommel und dadurch viel kaputt gehen kann .

Was soll ich jetzt machen? Ich werde bestimmt keine Maschine zurück nehmen die kaputt ist und vorher einwandfrei funktioniert hat.

Kann er da vor Gericht mit durchkommen? Oder kann er irgendwie mit der Polizei oder so die zurück bringen lassen?

Ich habe leider absolut 0 erfahrung mit sowas deswegen wollte ich mich mal hier erkundigen .

Ich habe jetzt auch ein bisschen Angst das ich im Unrecht bin und vielleicht einen Fehler mache.

Vielen dank schonmal für die Hilfe :)

Liebe Grüße Tsuna

A bestellt ein Geschenk bei Amazon. Der Beschenkte gibt das Geschenk an Amazon zurück und veranlasst eine Ersatzbestellung. Davon erfährt A durch eine Email von Amazon.

Das kann doch eigentlich nur gehen, wenn der Beschenkte sich in das amazonkonto von A einloggen konnte, oder?

Hallo zusammen,

ich hatte vor kurzem bei Zara eine komplette Bestellung retourniert. Jedoch zahlt mir Zara den Betrag eines Artikels nicht aus und behauptet, dass ich diesen nicht zurück geschickt haben soll, obwohl ich es zurück geschickt habe. Ich habe öfter bei Zara angerufen und um eine Prüfung gebeten. Angeblich ist die Jacke nicht bei denen, was überhaupt nicht sein kann. Zara hat nun sowohl meine Ware als auch mein Geld in Besitz. Wie kann ich hier vorgehen?

Habe mir vor einer Woche bei einer angeblichen Frisörin über eine gewerbliche Anzeige bei Ebay Kleinanzeigen eine Haarverlängerung machen lassen.

In der Anzeige hat sie angeboten, das sie Haarverlängerung in ihrem Studio macht.

Habe mich dann mit ihr in Verbindung gesetzt und sie machte mir ein Angebot für 120 Strähnen russischer Haare in schwarz. Die Länge wären 40cm.

Habe dann für ein paar Tage später einen Termin gemacht.

Als ich dort ankam,war ich schon etwas schockiert,denn das "Studio" bestand aus einem kleinen ca 4qm großem Dachzimmer hinter der Küche.

Ich habe aber nicht weiter darüber nachgedacht weil ich davon ausging,das sie die Arbeit trotzdem gut macht. Sie hatte mir vorab ja versichert das sie das schon lange macht.

Als sie mir dann aber meine Haarverlängerung als "Haufen" auf einem Tablett reichte,war ich doch etwas schockiert.

Dachte,das es neue Extensions seien. Sie meinte,sie hätte die gewaschen und speziell behandelt.

Nach ca 2 Stunden und 3 Rauchpausen von ihr indem kleinen Zimmer, war ich dann fertig.

Muss dazu sagen,ich bin Nichtraucher und Asthmatiker.

Habe ihr dann die vereinbarten 280 Euro übergeben und im Gegenzug erhielt ich eine habgeschriebene Quittung über 120g russischem Echthaar.

Sie hat mir dann noch 3 Pflegeprodukte gezeigt die ich benutzen soll.

Als ich dann Zuhause mir das ganze in ruhe angeschaut habe, war ich irgendwie nicht zufrieden.

Die Haare fühlten sich strohig und künstlich an.

Als ich sie über WhatsApp darauf ansprach,meinte sie ironisch,das es wohl nicht mein ernst sei. Sie meinte das die Haarverlängerung nicht so weich sein kann wie mein eigenes Haar,sowas würde es gar nicht geben.

Dachte,das es vielleicht nach dem Waschen mit den Pflegeprodukten,einschließlich teurer Kur, besser werden würde aber das war nicht der Fall.

Ich fühle mich damit total unzufrieden und es ärgert mich so viel Geld dafür bezahlt zu haben. Denn für mich mit sehr kleiner Rente, ist das viel Geld.

Habe gedacht,das wäre von ihr ein tolles Angebot aber leider habe ich wohl zu viel erwartet?

Meine Frage,kann ich die Haarverlängerung zurückgeben wenn ich sie selbst ordnungsgemäß heraus mache und kann ich mein Geld zurück verlangen?

Hallo, ich habe heute bei Deichmann Socken gekauft, die ich aber wieder zurückgeben möchte, Kassenbon hab ich noch. Ist sowas möglich und bekomme ich das ganze Geld wieder zurück? Weil ich bis jetzt immer nur was von Umtauschen gelesen habe, aber ich möchte ja nichts Umtauschen sondern etwas zurückgeben. Geht das?

Hallo ich habe mehrere Artikel zurück geschickt und nun einen Artikel fehlt obwohl ich die Jeans auch geschickt habe ? Muss ich trotzdem für die Jeans zahlen? Was tun ? Habe durch Klarna bestellt!

Ich habe einen Artikel in einer ZARA Filiale gekauft und wollte ihn dann zurückgeben. Da ich aber gleich in den Urlaub fahren musste, hab ich ihn meinem Freund gegeben (mit Etikett noch dran und Kassenzettel und innerhalb der Rückgabsfrist). Er war in der Filiale und es wurde ihm gefragt die urprüngliche Zahlungsmethode, sprich meine Karte, zu zeigen. Da es meine Karte ist hat er sie natürlich nicht dabei.

Ich bin erst in einem Monat wieder in Deutschland (sprich die Rückgabefrist wird schon abgelaufen sein) und Karte per Post schicken ist gefährlich.

Ist sowas schon jemandem passiert bzw. hat jemand Tipps, wie ich den Artikel zurückgeben kann und das Geld zurückbekomme?

Heute stand ein Mann von Eismann vor meiner Tür und hat mir einen Katalog gegeben. Er meinte, sie beliefern einen mit Lebensmitteln und würden in 14 Tagen anrufen ob ich etwas bestellen will. Also sollte ich ihm meine Handynummer geben und eine Unterschrift. Als ich gefragt habe was ich da unterschreibe meinte er : nur die Erlaubnis dass ich einmal in 14 Tagen angerufen werde um zu fragen ob ich etwas im Katalog gefunden habe. Also haben die jetzt meinen Namen, Adresse, Alter, Handynummer und Unterschrift.

Jetzt nach einiger Zeit habe ich Angst dass ich in einer Abo Falle bin ( der Mann hat nichts von einem Abo gesagt)

muss ich mir Sorgen machen?

Hallo guten Tag. Mir ist folgendes passiert: beim Ausmisten fand ich u.a. einige Ringe und anderen Schmuck, den ich zu geld machen wollte, da ichs derzeit dringend brauche.

Bei einem schmuckstück erwähnte ich bereits den Stempel nicht zu erkennen, machte auch Fotos davon. Der interessent und schließlich käufer, kam vorbei und hat sich den Schmuck selbst genau angesehen. Danach meinte er, er wisse auch nicht was der Stempel heißen soll, und wir einigten uns auf einen Preis.

Nun schrieb er mir aber, dass er nun eine Zahl erkennen würde. Anstatt der erhofften 585 liest er eine 925. Krass.

Nun die Frage, hat er ein Recht darauf, geld zurück zu fordern, muss ich den Ring ganz zurücknehmen? Im Angebot schrieb ich bereits "Privatverkauf ohne Garantie und rücknahme"...

Hoffe mir kann jemand helfen.

Das Leergut von Flaschenpost ist Marke Eigenbau. Mit anderen Worten: Andere lokale Händler nehmen mir dies nicht ab und für eine Rückgabe bei Flaschenpost müsste ich neu bestellen, was ich nicht will, da ich ja dann wieder neues Leergut bekäme, was mir die stationären Händler nicht abnehmen. Irgendwelche Ideen / Erfahrung / Tipps?

Guten Tag,

ich habe meine Shein Bestellung, die ich über Klarna bestellt hatte, storniert. Ich habe bei der Rückerstattungsmethode „ursprüngliches Zahlungskonto“ angegeben. Ist das denn richtig? Oder hätte ich das anders machen sollen? Laut Shein ist die Erstattung in Bearbeitung.

Hallo, ich habe privat über eBay Kleinanzeigen ein Sofa verkauft. Das Sofa war natürlich gebraucht, jedoch wenige Male genutzt. Der Käufer schrieb, hatte keine Fragen und machte sofort ein Termin zur Abholung aus. Einzig und alleine den Preis wollte er reduziert haben. Mit dem Preis sind wir runtergegangen. Der Käufer kam und nahm das Sofa mit. Am gleichen Abend schrieb er, dass das Sofa Flecken hätte und es komisch riecht wir ihn darauf aber nicht aufmerksam machten. Ich muss sagen, ich sah davon nichts. Da ich eine Sehschwäche habe. Ebenso roch das Sofa nicht komisch. Wir haben es vorher sogar mit Enzym Reiniger gereinigt. Jetzt droht er mit einer Anzeige wenn wir ihm nicht die Hälfte des Kaufpreises erstatten. Der Käufer allerdings, hatte das Sofa bei der Übergabe doch selbst gesehen, und diese „Flecken" Hätte er doch selbst auch bemerken müssen. Genauso wie den angeblichen Geruch??Was kann ich tun?

Servus,

ich habe über Kleiderkreisel etwas verkauft, was dem Käufer am Ende nicht gefallen hat.

Er hat von Kleiderkreisel das Geld bekommen, schickt mir aber meine Ware nicht zurück.

Was wäre die sinnvollste Vorangehensweise?

Grüße

Rentenversicherung fordert Rückgabe der Bezüge /6 Monate) um in die Rente ab 63 einsteigen zu können. bin Jahrgang 1950

Mein Handy scheint zu Spinnen.

Für eine Mietwohnung wurde eine Bankbürgschaft an den Vermieter gegeben. Das Mietverhältnis wurde zum 30.12.13 beendet. Noch hat der Vermieter die Bürgschaft nicht zurückgegeben. Für die Bürgschaft fallen ja weiterhin Zinsen bei der Bank an. Muss der Vermieter die ab 1.1.14 übernehmen, wenn er nicht tätig wird?

Hallo,

mache gerade das zweite Mal meine USt-Voranmeldung und habe eine kurze Frage zu Rückgaben im eCommerce:

Monat 1: Kunde kauft etwas für 100€ + 19€ MwSt. Monat 2: Kunde schickt Ware zurück und kriegt 100€ + 19€ MwSt. erstattet.

Gehe ich richtig in der Annahme, dass ich für den ersten Monat ganz normal die 19€ abführe und im zweiten dann mir als Vorsteuer wiederhole? Wenn dem so sein sollte: Könnte mir bitte jemand sagen, in welche Zeile ich dann die 19€ Vorsteuer aus dem zweiten Monat eintragen muss?

Beste Grüße und vielen Dank!

Ich habe eine Mietkaution nun auch nach 3 Monaten noch nicht bekommen. Was kann ich in diesem Fall tun?

Ist es möglich etwas zurück zugeben oder einen Defekt reparieren zu lassen ohne den Kassenbon oder die Quittung zu haben? Angenommen man kann diese Ware in dem Geschäft kaufen, aber man hat keinen Beweis außer einem Zeugen, dass man es wirklich hier gekauft hat? Muss der Laden für die Kosten aufkommen, oder muss der Kunde zahlen, weil er es nicht beweisen kann? Die Ware ist erst kürzlich gekauft worden und Gewährleistung ist noch aktuell.

Ich habe ein Gerät gekauft, welches innerhalb der ersten 13 Monate (Garantie: 24 Monate) schon 3 Mal bei der Reparatur war. Ich bin jetzt eigentlich so weit, dass ich das Ding gar nicht mehr sehen will und lieber mein Geld zurück haben möchte anstatt es nochmals zur Reparatur zu geben. Kann ich anstatt der 4. Reparatur Geld zurück fordern. Mir wäre es auch egal wenn ich nur 70% des Preises wieder bekomme, ich will dieses Gerät aber einfach los sein und etwas haben was funktioniert wenn ich es brauche.

Ich habe meiner Freundin zu Weihnachten ein Parfum geschenkt. Zwangsläufig hat sie es geöffnet, um es auszuprobieren und zu schauen, ob es ihr gefällt. Sie hat jedoch schon nach einem kurzen Stäuber festgestellt, dass ihr das Parfum nicht gefällt. Jetzt wollte ich es zurück geben und der Verkäufer weigert sich es zurück zu nehmen, weil es schon geöffnet war. Muss ich das so akzeptieren?

ich habe ein Kto. bei einer Genossenschaftsbank (Raiffeisenbank) und besitze Anteile. Darauf gibt es seit 2 Jahren keine Ausschüttungen mehr.

Sitze gerade an meinen Finanzen zu einem Check. Ich denke, die Anteile könnte ich verkaufen/ zurückgeben.

Wie schnell wird man die Dinger los und bekommt Geld dafür?

Habe noch nie was wegen Nichtgefallen zurückgegeben, sondern nur wegen Mangel an der Ware. ....habe die Kamera Panasonic Lumix LX2 und bin damit eigendlich ganz zufrieden. Mittlerweile ist die bessere LX3 und die noch bessere LX5 auf dem Markt. Inwiefern die Besser sind kann ich so nicht beurteilen, sondern nur an Tests herauslesen. Ob ein Tausch in die LX5 für mich wirklich lohnt weiss ich daher nicht. Nun dachte ich mir ich kaufe mir die LX5 über Amazon und vergleiche sie ein paar Tage mit meiner Lx2. Sollte die LX5 meine Erwartungen nicht erfüllen gebe ich sie zurück. Darf man doch oder? Zumindest habe ich das auf Bewertungskommentare bei Amazon gelesen, daß bei Nichtgefallen die ware wieder zurückgegeben wurde. Bei mir wäre das eine Prämiere. Wer hat das auch schon gemacht? Geht das, Rückgabe bei Nichtgefallen bei Amazon problemlos?

Ist es möglich eine Bestellung zu widerrufen wenn man in einem Geschäft ein Modell was aktuell nicht da ist per Katalog bestellt und es einem dann aber doch nicht gefällt?

Wie verhält es sich, wenn mir unaufgefordert Ware gesandt wird, die ich nicht bestellt habe? Muß ich das zurücksenden?

Wisst ihr, was geschieht, wenn ein Vermieter die Wohnung nicht zurücknimmt, weil ihre Rückgabe vom Vermieter in einem desolatem Zustand angeboten wird? Darf der Vermieter die Rücknahme deshalb ablehnen und weiter als Entschädigung den bis zum Ablauf der Kündigungszeit geschuldeten und gezahlen Mietzins verlangen?

Ich habe vor 14 Monaten einen Wohnzimmerschrank und den passenden Holztisch gekauft, die beide von Anfang an stark rochen. Nach ein paar Tagen reklamierte ich das erste Mal, Die Erklärung des Händlers war, dass alle neuen Möbel zuerst riechen, das höre aber auf. Nach 2 und nach 6 Monaten auf eine erneute Reklamation erklärte er mir, dass es bei einigen Möbeln länger dauere, aber der Chemie-Geruch höre auf. Nachdem die Möbel heute immer noch stark nach Chemikalien riechen, mich das erstens stört und ich zweitens auch nicht weiß, ob diese Gase gesundheitsschädlich sind, möchte ich die Möbel zurück geben. Muss der Händler mir den Kaufpreis erstatten?

Bis jetzt hatte ich immer gute Erfahrungen mit der Rückgabe von Mietfahrzeugen. Das letzte Mal bei einer Nachtrückgabe hat die Mietwagenfirma behauptet das Auto hätte Schäden an der Stoßstange. Diese wurden garantiert nicht von mir verursacht. Wie kann ich mich gegen die Forderung der Mietwagenfirma wehren?

hab eine Hose mit Karte bezahlt und will sie zurückgeben.Muß ich die Karte dann wieder vorlegen oder kann ich das Geld auch bar bekommen?