Habe bestellt in Deutschland, nach dem Ausprobieren wurde festgestellt, dass sie zu schwach ist. Der Händler sagte : zurückschicken, wir hätten Garantie. Es wurde erledigt, de Händler behauptete aber , er hätte das Paket nicht bekommen. Die Post teilte uns aber mit, anhand des Beleges, das Paket sei bereits geliefert worden. Darauf hat der Händler gesucht und einen Beleg geschickt, es sei bei seinem Nachbarn geliefert worden. Unser Vertrauen hält sich deswegen in Grenzen. Was müssen wir tun wenn er sich nicht mehr meldet?

Hallo ich bin Käuferin bei einem Verkauf in den Kleinanzeigen (ebay) und habe dort einen Kauf getätigt. Der Verkäufer wollte, dass ich via Paypal-Freunde bezahle. Ich habe jedoch Nicht die Freundeoption sondern Paypal Warenkauf getätigt. Tatsächlich habe ich davor die Gebühren berechnet und übernommen. Der Mensch fing daraufhin an mich zu beleidigen und hat (angeblich) eine Anzeige gegen mich getätigt. Die Ware wird er nicht verschicken.
Kann dieser verkäufer mich jetzt tatsächlich anzeigen, weil ich die für ihn falsche Zahlungsart wählte?
Ich habe ebenfalls eine Anzeige verschickt. Paypal-Adresse und der dort angegebene Name waren das Einzige, neben der Postleitzahl, was ich angeben konnte.Ob die Anzeige erfolg hat ist jetzt dahin gestellt. Jedoch könnte ich den Käuferschutz nutzen von Paypal, oder?
Lieben Dank.
St.

Mein Fall: eine unberechtigte Abbuchung von 500 Euro Kaution (von einer Transporterfirma) wurde von Visa rückgebucht, die Mietgebühr jedoch nicht, trotz Storno, ). Und es gibt mehrere Fälle von Betrug.

Hallo,

ich habe zu Testzwecken ein Plagiat aus China der Marke LV bestellt. Nun habe ich leider ein Brief des Hauptzollamtes Frankfurt erhalten, dass die Ware zurückgehalten wurde und der gewerbliche Rechtsschutz geprüft wird. Anbei war ein Formular, in welchem ich angeben kann, ob ich der Vernichtung zustimme oder nicht. Mir stellt sich nun die Frage, ob eine Zustimmung nicht ein „Schuldgeständnis“ wäre, und ich dadurch weitere zivilrechtliche Konsequenzen seitens des Rechtsinhabers zu befürchten habe. Ein Anruf beim Zoll konnte mir da leider auch keine Gewissheit bringen.

Vllt hat wer anderes ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir berichten, wie ich am Besten vorgehen kann.

Guten Tag,

ich habe am 01.04.20 einige Dinge bei CrazyFactory bestellt und per vorkasse bezahlt. Laut Email wurde die Ware am 07.04.20 versendet, die Versanddauer sollte 4-7 Tage dauern. Die Ware kam leider nicht nach einer Woche an, und ein zwei Tage später habe ich mich beim Support gemeldet und nachgefragt.. ich wurde gebeten noch etwas Geduld zu haben. Gesagt getan.
Weitere Tage vergingen, und immer kam noch nichts.. Ich schrieb täglich mit denen hin und her, und bekam immer nur vorgefertigte Standardantworten. Ich habe dann Vorgestern am 22.04.20 nochmal eine email geschickt, dass die Ware immer noch nicht da sei und wurde dann gefragt ob die Adresse denn auch richtig ist.. jaaaa ist sie.. hatte ich bereits in der ersten Mail schon erwähnt.. naja.. habe dann in der nächsten Mail geschrieben, dass ich mittlerweile woanders bestellt habe, da in dem Paket hauptsächlich Geschenke enthalten waren die ich zum 28.04.20 spätestens gebraucht hätte. Ich habe dann wieder per email darum gebeten die Ware zu stornieren/widerrufen . Am nächsten Tag erhalte ich eine email dass eine ersatzlieferung heute versendet wird, aber nichts bezüglich meiner Bitte das Geld zu erstatten. Habe dann natürlich nochmal geschrieben dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich nicht mehr so lange darauf warten kann und bekomme als Antwort dies sei nicht mehr möglich???
wie kann das sein? Ich habe ja ausdrücklich BEVOR die den Ersatz losgeschickt haben per Mail gesagt ich will mein Geld zurück.. Ist das rechtens? Denn wenn ich mich recht entsinne, habe ich ein 14 tägiges Widerrufsrecht welches mit Erhalt der Ware beginnt!
Was kann ich nun tun?
bin ich verpflichtet dazu, diese Ware nun so hinzunehmen?
Es wird natürlich über den normalen Briefversand gesendet, sodass man leider nichts verfolgen kann...

Ich habe per Internet einen Welpen gekauft. Den Vertrag dazu habe ich per Whats App unterschrieben. Die Anzahlung von 600 € habe ich geleistet. In diesem Vertrag steht, dass ich 5 Tage Rücktrittsrecht habe. Danach erlischt der Anspruch, die Anzahlung zurück zu erhalten. Jedoch bin ich nach 17 Tagen vom Kaufvertrag zurück getreten. Zuerst sagte der Züchter, dass er mir aus Kulanz 300 € zurück erstattet. Leider habe ich aber nichts von der Anzahlung zurück bekommen.

Gibt es noch eine Möglichkeit, meine Anzahlung zurück zu erhalten oder nicht?

Möchte etwas bestellen im Netz, die bieten zahlen mit secupay an-kennt ihr das? Ist das seriös?

Wenn beim Kauf im Internetshop z. b. am 2. Mai bestellt und bezahlt wird, die Ware am 3. Mai dem Versender übergeben wird und dieser am 4. Mai die Ware zustellt, wann beginnt die Gewährleistungszeit im Geschäft mit Verbrauchern? Wann ist das Kaufdatum?

Wollte gestern im Internet zum ersten Mal per Sofortüberweisung bezahlen. Ich sollte die Kontonummer und die PIN bzw. TAN eingeben- aber ich bekam keinen Hinweis, welche TAN ich einzugeben habe (nicht so wie beim Onlinebanking, wo 2 Nr. vorgegeben sind) Muß man sich hierfür erstmals über die Hausbank registrieren lassen- oder woher bekomme ich die erforderliche TAN Nummer für dieses Verfahren?

Hallo.

Ich würde mir gerne eine Paysafecard kaufen, um damit im Internet zahlen zu können. Aber wo bekomme ich diese Karte überhaupt? Muss man die bestellen?

Grüße,

MetroMan

Was ist, wenn man die Prüfziffer nicht mehr richtig erkennen kann. Ist man dann aufgeschmissen? Muss man dann eine neue Karte bestellen oder kennt das kartenausgebende Institut die Prüfziffer?