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Klarmobile Abofalle/Betrug?

Mir wurden seit dem 24.05.2022 monatlich zusätzlich 4,99€ von Klarmobile abgezogen. Ich hab es leider erst nach dem Vertragsende gemerkt, weil mir dann auffiel, dass Klarmobile trotz gekündigtem Vertrag weiterhin Geld bei mir abzieht. Bei den 4,99€ handelt es sich um einen Drittanbieter namens „Relax Guru". Weder habe ich so einem Abonnement schriftlich oder telefonisch zugesagt. Darüber hinaus habe ich keine schriftlichen Unterlagen/Dokumente von Klarmobile erhalten, dass ich solch einem Abo zugestimmt habe und dass es überhaupt aktiv ist. Die Kommunikation mit Klarmobile gestaltet sich als äußerst schwierig. Im Kundenservice weiß kaum jemand mit solch einem Problem umzugehen, man wird von Abteilung zu Abteilung weitergeleitet, auf Mails wird nicht reagiert und am Ende wird man damit vertröstet, dass sich jemand melden wird. 

Es gibt so viele Leute, die sich über den Abschluss eines solchen Abonnements wundern und bekräftigen, dass sie es niemals abgeschlossen haben. Aber die Mitarbeitenden von Klarmobile sagen am Telefon, dass sie von solch einem Problem noch nie gehört haben *Zwinkersmiley*. Es ist doch derzeit gesetzlich geregelt, wie solch ein Abonnement zustande kommen darf und trotzdem gibt es zahlreiche Beschwerden von Leuten, die sich damit auseinandersetzen müssen, obwohl sie kein Abo abgeschlossen haben. Ich frage mich ernsthaft, wie sowas noch passieren kann. Es nervt mich gewaltig, Zeit in so eine Sache zu investieren, damit ich MEIN Geld wiederbekomme, das mir zusteht. 

Ich kann nur hoffen, dass Klarmobile sich meldet und mir die entstandenen Kosten für ein Abo, welches ich nie genutzt habe, erstattet. Ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten. Mein Anwalt wird sich freuen, für solch eine lächerliche Summe einen Rechtsstreit anzufangen, aber hierbei geht es mir einfach um das Prinzip, dass damit aufgehört wird Leute abzuziehen.

betrug, Abofalle, Betrugsfall
HPMI & Zeit online?

Hallo zusammen,

Ende September 2022 habe ich die Zeit-Online App auf mein Handy geladen und diese für ein paar "Demoausgaben" aktiviert, die ich mir angeschaut und gelesen habe, aber auf keinen Fall habe ich es so verstanden, dass dies sich in ein Abonnement umwandelt was man für 6 Monate im Voraus bezahlen soll/muss!

Im Ganzen habe ich 9 verschiedene Ausgaben hochgeladen.

Die damals hochgeladene APP ist leer von jeglichen "Einkäufen" und kein Aktivierungscode wurde je aktiviert...da kein Kauf von meiner Seite!

Seit Dezember habe ich auch keinen Zugang mehr, was mir in dem Moment normal vorkam, da es sich um eine "Demo" handelte.

... oder zumindestens was ich glaubte bis letzte Woche, als ich von HPM-Inkasso einen Brief bekam, indem 219,98€ von mir verlangt werden.

...Rückständige Forderung, Mahnkosten, zukünftige Bezugsgebühren inklusive Schadenersatz ??? und Inkassogebühren !?!

Ich habe noch nie eine Rechnung von Zeit-Online vorher bekommen, eine Kopie wurde mir erst gestern von HPMI per E-mail zugesendet , nachdem ich sie angerufen hatte um zu verstehen um was es da genau geht.

Das heißt, ich soll 145,60€ an die Zeit-Online (plus Inkassogebühren) für etwas bezahlen zudem ich nicht einmal Zugang hatte oder habe?!?

Heute hatte ich den Kundenservice von Zeit-Online am Telefon. Sie sagten mir ich hätte im Oktober die Rechnung per E-Mail erhalten, was ich nicht habe !

....Da hätte ich doch sofort reagiert!!!

Sie sagten mir auch ich hätte doch schon im Dezember anrufen sollen um zu sagen das die App nicht mehr geht ?!?....nur wußte ich im Dezember noch gar nicht das ein Abo am Laufen war ! Sie sagten mir zudem, ich muß erst bezahlen und dann kann ich kündigen ?!?.... für mich gibt es nichts zu kündigen, da es keinen Vertrag gibt, oder?... Selbst im HPMI-Schreiben steht : Vertragsdatum : hier nicht bekannt!...außerdem lebe ich in Frankreich. Merci, im Voraus für eure Inputs zu diesem Thema.

Inkasso, rechnung, Abofalle, Vertragskündigung
Probeabo nach Media Markt einkauf?

Ich habe vor kurzem nach einem Einkauf im Media-Markt Onlineshopp Angebote für kostenlose Zeitschriften (Probeabo) erhalten und mir das Probeabo für 6x Computer-Bild ausgesucht. Habe mich dort schon gewundert, dass ich keinerlei Email oder Briefpost mit einer Bestätigung erhalten habe.

Nun wollte ich das Probeabo kündigen und habe an die Absenderadresse (Computer-Bild Hamburg) meine Kündigung per Email geschickt. Von dort bekam ich die Antwort, dass ich dort direkt kein Probeabo abgeschlossen habe, sondern bei einem Ihrer Vertragspartner. Ich müsse direkt bei diesem kündigen.

Da ich aber keinerlei Infos habe, bei wem ich dieses Probeabo abgeschlossen habe, weiß ich nicht, wo ich nun meine Kündigung hinschicken soll. Ich habe bei Media-Markt auch eine Email geschickt und das Problem geschildert und darum gebeten, dass mir Media-Markt Infos zukommen lässt. Bisher noch keine Antwort.

Nun meine Frage(n): Hatte jemand schon das gleiche Problem? Wie habt ihr das Problem gelöst? Oder weiß jemand zufällig, an wen ich meine Kündigung richten kann? Wie soll ich vorgehen, wenn ich den "Vertragspartner" nicht ausfindig machen kann-denn dann habe ich irgendwann ein Dauerabo, welches ich aber nicht möchte?

Mir kommt das gerade wie eine Abofalle vor, denn normalerweise sollte man doch zumindest Informationen per Mail oder Post erhalten, wo das ganze bestätigt wird.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Abo, Abofalle, Media Markt
Gewinnspiel abofalle?

ich habe vor 3/4 Monaten Anruf einer Gewinnspielfirma bekommen, ich wäre unter den 20 finalisten eines Gewinnspiels, hätte schon einen 1000euro gutschein gewonnen und sie bräuchten Daten von mir die ich gegeben habe . Der anrufer erzählt viel vom Gewinnspiel und auf einmal von den Sponsoren und dass man ein Abo abschließen kann/soll, damit der Gewinn steuerfrei sei.Hab ich es geglaubt und unter Druck mein Einverständnis gegeben. Dann bekam ich einen Kontrollanruf der mir mitteilte, dass das Gespräch aufgezeichnet wird und ich mit Ja antworten soll, was ich getan habe. Ich habe später gemerkt das es Betrug ist .deshalb habe ich dem Vertrag/Abo ( zeitungsabo ) gekündigt .

Ich habe heute einen Anruf von einer Gewinnspielzentrale erhalten. Er wusste meinen Namen,Anschrift und Geburtstdatum. Gewinnspiel wäre drei Monate kostenlos. Ich hätte dieses in 14 tagen kündigen müssen. Da ich dies nicht tat ist es jetzt kostenpflichtig. Meinte er, er würde mir die Unterlagen in 5 tagen zusenden. Als ich aber all dies abgelehnt habe und erläutert habe, dass ich kein Wissen bezüglich der abo-kosten habe entstand eine kurze Diskussion, bei der der Anrufer einfach mitten drinnen aufgelegt hat. Bis jetzt habe ich keine schriftlichen belege zu meinem angeblichen Abonnement erhalten, außer die mir per post zugeschickten Gutscheine und dem zeitungsabbovertrag, welchen ich mittlerweile gekündigt habe. 

  • Haben Sie die Forderung schon bezahlt? Nein
  • Haben Sie eine Mahnung erhalten? Nein
  • Wurde ein Inkassobüro eingeschaltet oder hat sich eine gegnerische Anwaltskanzlei bei Ihnen gemeldet? Nein

wäre der Vertrag auch ohne Unterschrift gültig.

Wie verhalte ich mich jetzt?

Vielen dank!

Abofalle, Gewinnspiel
Soll ich mir jetzt ein neuen IBAN besorgen, Abofalle,Fake Gewinnspiel?

Hallo liebe Leute,

im November 2019. habe ich an einem Fake Gewinnspiel von “Edeka markt.” teilgenommen, damals ging es um den Golf 7 als Preis, genauer “Traumauto Gewinnspiel”. Damit man teilnehmen kann, musste man Name und Anschrift angeben, (kann mich nicht erinnern ob die Abo Zeitschrift auch dabei war) dummerweise habe ich es gemacht, ich habe ein Email von sog. Teilnehmerservice bekommen wo ich meine Adresse sowie Name bestätigen sollte. Kurz danach habe ich ein Email von Sovendus GmbH bekommen, mir wurde mitgeteilt dass ich die Zeitanschrifft bei der GGeschichte bestellt habe. (G/Geschichte print 4 Ausgaben gratis zzgl. 4,00 € Versandkosten).

Die haben mir geschrieben dass sie nur ein Vermittler sind, und dann meine “Bestellung” an Bayard Media GmbH die GGeschichte Zeitschriftsfirma weitergeleitet haben.

Dann gings los. Ich habe dann Email von Bayard GmbH also Zeitschriftsfirma bekommen, wo bestätigt wurde dass meine Bestellung angenommen wurde und dass ich dann in nächster paar Tage Zeitschrift bekomme für 4€ insgesamt, praktisch nur Versandkosten und dann ab 4. Ausgabe falls man es nicht rechtzeitig absagt, kriegt man die Zeitschrift weiterhin jedes Monat für 5,60 (järhlich so 12-16 Ausgaben). Stand auch dass der Bezug kann jederzeit beendet werden.

Da ich im Ausland war, wo ich züruckkam habe ich tatsächlich die Zeitschrift bekommen, insgesamt war es bis Februar 2020 4 Ausgaben. Da war ich auch Dumm und habe dann Rechnung von 6-7€ bezahlt.

Ich habe dann im Februar 2020. über AboAlarm eine Kündigung an die BayardMedia geschickt. 

Ich bekamm dann gleich eine Bestätigung dass meine Kündigung eingegangen ist und dass die Kündigung bleibt bis Weiteres bestehen.

Muss noch erwähnen dass ich zwischenzeit mehrere Anrufe von unbekannten Nummer bekommen habe wo ich nicht rangegangen bin.

Mich interessiert was ich da besser machen könnte/musste, und ich habe Angst dass sie jetzt meine Daten ausnutzen können für andere Zwecke, bzw. da wo ich es ihnen bezahlt habe, die haben ja dann mein IBAN Kontodaten auch?

Ich kriege seit „Kündigung“ keine Zeitschriften mehr, mache mir aber große Sorgen trotzdem.

Was soll ich bitte jetzt machen, soll ich dann bei der Bank ein neuen IBAN beantragen oder was? 

Bitte ohne Kommentare “ wie dumm warst du, wie könntest du so naiv sein usw.” Das weiß ich alles schon.

Danke vielmals an alle die helfen!

Abofalle
Fremdgehen69/ RASebastian Kipke Hilfe!?

Hallo, ich bin neu hier und habe mich angemeldet um Hilfe von euch zu bekommen.

ich schildere einmal das Problem.

Vor einem guten Halben Jahr habe ich mich bei Fremdgehen69 angemeldet.

Dort wurde eine Mitgliedschaft angeboten die ich abgeschlossen habe. Kurz darauf habe ich die Kündigung ausgedruckt, unterschrieben und abgeschickt. Nach einiger Zeit habe ich das alles vergessen. Vor ca 2 Monaten habe ich bemerkt das ich seitdem jeden Monat eine Abbuchung von 39€ hatte die ich nicht zuordnen konnte. Daraufhin habe ich das sperren lassen von meiner Bank. Es hat nicht lange gedauert da kam auch schon der erste Brief vom RA Sebastian Kipke. Es war natürlich eine Zahlungsaufforderung. Ich habe daraufhin einen Brief verfasst das ich diese Mitgliedschaft gekündigt habe. Ich bin dann bei gegangen und habe nochmal eine Kündigung geschrieben und mit zum Schreiben gelegt. Ich habe auch wieder eine Kündigung an Fremdgehen69 geschrieben und habe beide Briefe per Einschreiben versendet. Es kam bis heute keine Reaktion darauf weder von Fremdgehen69 weder vom RA . Letzte Woche Habe ich ein Schreiben erhalten vom Ra und in diesem Schreiben steht das wenn ich die angegebene Summe bis zum 13.11 nicht überwiesen habe geht die Sache vor Gericht.

was soll ich machen? Ich habe Angst in Schwierigkeiten zu stecken. Es wird jedoch geraten nichts zu zahlen. Was soll ich tun?

mit freundlichen Grüßen und tut mir leid falls dieser Beitrag irgendwo landet wo er nicht hingehört ...

Abofalle
Abofalle! Web.de Club versehentlich aktiviert...

Hallo und guten morgen!

Wie jeden Tag klick ich mich zu meinem Email-Konto und auf einmal steht dort, wo sonst immer der "zum Email-Postfach"-Button ist, ein Fenster mit einem "kaufen"-Symbol. Ich natürlich aus Routine draufgeklickt. Als ich den Fehler erkannte, bin ich noch zurückgegangen aber es war zu spät. Dann bekam ich eine Email, dass ich dem Web.de-Club beigetreten bin.

Ich also bei Web.de-Club-Servicehotline angerufen. Nachdem ich der Aufnahme des Telefongesprächs zustimmte, erklärte mir ein netter Herr, dass er meinen Club-Vertrag kündigt (nämlich dann, wenn das Probe-Abo ausläuft). Ich bräuchte dafür keine schriftliche Kündigung einzureichen. Kurz darauf bekam ich eine Email (ohne Anhang), mit folgendem Wortlaut:

*Sehr geehrte Frau ...,

Sie haben uns gebeten, Ihre WEB.DE Club- Mitgliedschaft zu beenden. Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen und auf die vielen exklusiven Premium Funktionen und Vorteile des WEB.DE Club verzichten möchten.

Doch selbstverständlich bestätigen wir Ihnen heute vertragsgemäß den 06.06.2013 als Endtermin Ihrer WEB.DE Club-Mitgliedschaft."*

War es das jetzt? Lassen die mich jetzt in Ruhe oder kommt da noch irgendwas fieses?

Soll ich dennoch zusätzlich eine schriftliche Kündigung einschicken?

Soll ich meine Kontodaten als Zeichen des guten Willens eintragen (obwohl ja keine Kosten entstehen sollten)? Nicht dass da nachher Mahnbescheide, wegen Nichtzahlen für irgendwas eingehen!

Bitte um schnelle Hilfe! Ich will nix bezahlen! ='(

Vielen lieben Dank, Sina

computer, Internet, Abo, Abofalle

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