Falsches Sofa vom Möbelhaus abgeholt, Möbelhaus verweigert eine Lieferung?

Hallo Zusammen,

Ich brauche dringend eine Rechtsberatung,

Für den Umzug in einer neuen Wohnung habe ich vor circa 3 Wochen ein Sofa bei einem Möbelhaus (Poco) gekauft und musste es nach einigen Tagen abholen. Bei dem Kauf wurde da meine aktuelle Adresse im Haus-System vom Verkäufer erfasst.

Am Abholungstag, wo ich ein Transporter gemietet, die Ware vom Lager abgeholt und mithilfe von 4 Leute diese ins 3-Stock hochgetragen habe, musste ich mich beim Entpacken überraschen dass ich ein falsches Sofa erhalten habe.

Ich habe mich direkt am Tag danach bei zwei Verkäufern in der Filiale beschwert. Die beiden haben mir mitgeteilt, dass sie einen Auftrag an die Spedition weiterleiten, um mir das richtige Sofa nach Hause zu liefern und im Anschluss das falsche zurückzuholen.

In diesem Moment habe ich einem der beiden Verkäufer "mündlich" darauf hingewiesen , dass das Sofa an meiner neuen Wohnung in einer anderen Stadt zu liefern ist.

Ein paar Tage danach hatte ich einen Anruf von einer Speditionsfirma, wo wir einen Liefertermin ausgemacht haben.

Und genau hier hat das Problem angefangen. Das Sofa wurde an dem ausgemachten Termin an die alte Adresse von mir geliefert. Bei einem Gespräch mit den Verkäufern, wurde mir gesagt, dass diese Adresse im System eingetragen ist und gilt automatisch als Lieferadresse. Wobei es wurde bei den vorherigen Gesprächen mit den Verkäufern nie konkret nach der tatsächlichen Lieferdresse gefragt.

Nach tagelang Anrufversuche konnte ich endlich mit dem Abteilungsleiter reden und die ganze Situation erklären, wo er mir versprochen hat, die Sache mit den zuständigen Verkäufern zu klären und sich dann bei mir im Anschluss zurückmelden.

Mit ihm hatte ich heute noch ein Gespräch gehabt, wo er mir folgendes gesagt hat:

"Meine Kollegen haben mir mitgeteilt, dass Sie gar nicht erwähnt haben, dass das Sofa an Ihre neuen Adresse geliefert sein soll. Wir haben dann automatisch die Ware an der Adresse geleifert, die bei uns im System eingetragen ist. Als Lösung für das Problem kann ich Ihnen folgendes anbieten :

Sie kümmern Sich selbst um den Transport des falschen Sofa bei Ihnen zuhause in unserem Lager sowie die Abholung des richtigen Sofas und wir erstatten Ihnen einen Betrag von 50 Euro"

Ich habe Ihm erklärt, dass die neue Anmietung eines Transporters mit einem Fahrer, und das Fahren einer Strecke von Insgesamt 150 Km mir definitiv mehr als 50 Euro kosten würde (Dies könnte schon bis 200 Euro insgesamt kosten). Wir kamen am Ende leider zu keiner Lösung.

Was würdet ihr in diesem Fall empfehlen ? Welche Rechte bzw. Pflichten hätte ich bzw. das Möbelhaus in diesem Fall.

Danke im Voraus für euere Meinungen.

Recht, Rechte, Rechtsschutzversicherung, Verkauf, Kauf, Lieferung
Meine Freundin hat geklaut war dabei was jetzt?

Hallo. Meine Freundin (12) Hat Bei rossmann geklaut Und ich war dabei ( Ebendfalls 12 ).. Un zwar Hat sie Nägel für Mindesten 10€ Geklaut und Nagel Kleber 4€. es war halt so das meine andere Freundin Nägel gekauft hat Und die sich draußen direkt rauf machen wollte doch es hat nicht so Geklappt deswegen wollte ich Nagelkleber kaufen Mir war Sehr schlecht in den Moment, Und dann bin ich zu rossmann gegangen meine Freundin war dabei. ich wollte denn nagelkleber holen für meine Freundin halt. wir waren in rossmann Und Ich bin zu den nagelkleber gegangen Ich habe denn meiner Freundin gezeigt daher er 4€ Gekostet hat Und deswegen wollte ich ihr denn zeigen 4€ Für so eine kleine Flasche ich wollte ihn trotzdem kaufen Ich habe es Meiner Freundin gegeben zum halten. Da habe ich super schöne Nägel gesehen und habe ihr die gezeigt wie hübsch die sind Ich habe es Ihr gegeben damit sie die anschauen kann und sie hat die eingesteckt ich habe ihr gesagt das sie das nicht machen soll das, das keine gute Idee sei doch sie hörte nicht. ich habe mir anschließend Chips gekauft Zum Essen Und an der Kasse ist mir Der nagelkleber eingefallen, ich habe sie gefragt wo er ist sie hat mich angeschaut und da wusste ich das sie denn eingesteckt hat. Als ich bezahlt Hatte habe ich ihr gesagt das sie sich von mir ,,Verpissen soll” daher ich nichts damit zu tun haben will Sie ist raus gerannt Und es Hat gepiepst. In den Moment Musste ich brechen also bin ich raus gerannt.
sie erzählt jetzt jeden in der Schule das ich sie dazu gezwungen habe. Doch es ist nicht so! Und der Polizei Erzählt sie das auch auf der Kamera Aufnahme kann Man viele Geschichten erzählen doch ich habe Jetzt Angst das die Polizei Ihr glaubt und nicht mir.

die Polizei ist anschließend Gekommen doch da war ich schon zu Hause.
Ich habe jetzt einen Termin bei der Polizei Wegen einer Zeugen Aussage Jetzt ist meine Frage Was für eine Strafe Bekomme ich jetze.
BITTE SCHNELL ANTWORTEN!! IST DRINGEND

( wir sind jetzt keine Freunde mehr )

Recht
Lebenslanges Hausverbot in allen Filialen in Deutschland aufhebbar?

Hallo zusammen, ich habe zwei Fragen, vorab dazu ein paar Hintergrundinfos.

Meine Freundin und ich waren vor ein paar Monaten im Douglas und haben etwas mitgehen lassen, wir wissen beide wie dämlich wir waren und das so ein Verhalten dementsprechende Folgen hat, der Wert der Waren waren ca 40€, wir sind beide Minderjährig und ich bin davor noch nie negativ aufgefallen, sie wurde übrigens garnicht erwischt, sondern nur ich.

Meine erste Frage wäre, ich weiß das die Tat falsch war etc. finde es aber dennoch hart, bei dem geringen Wert, meiner Minderjährigkeit und der Tatsache das ich zuvor noch nie aufgefallen bin, ein lebenslanges Hausverbot in allen Douglas Filialen in Deutschland zu erteilen, meine Frage ist nun, ob ich in ein paar Jahren schriftlich darum bitten kann das dieses aufgehoben wird, zumindest für alle anderen Filialen in denen nichts passiert ist?

Die zweite Frage wäre, da wir im Douglas aufgefallen sind und der Sephora nebenan davon mitbekommen hat, haben die uns (obwohl dort nichts gestohlen wurde) ebenfalls ein lebenslanges Hausverbot in ganz Deutschland ausgesprochen, sie haben allerdings nicht unsere Personalien aufgenommen oder sonstiges, ich weiß das jeder Ladenbesitzer o.ä. das Recht hat ein Hausverbot auch mündlich zu erteilen, allerdings wurde nie zu 100% klar gestellt ob für immer etc., würdet ihr dennoch andere Filialen (nicht die Betroffene) in Deutschland betreten? Das letzte was ich vorhabe ist so eine Tat zu wiederholen..

Liebe Grüße und Danke im Voraus

Hausverbot, Recht
Freundin schuldet mir Geld. Kosten Anwalt? Wer muss es bezahlen?

Hallo,

ich habe im April 2022 einer Freundin Geld geliehen, weil ihre EC Karte kaputt war und sie auf eine neue wartete. Zwei Tage später haben wir uns zerstritten und diese besagte Freundin hat mir das heute (Dezember 2022) dieses Geld nicht zurück gezahlt. Ich habe sie oft genug kontaktiert. Entweder sie hat mir gar nicht zurück geschrieben oder sie hat behauptet, sie hat es vergessen. Vor zwei Wochen habe ich ihr per WhatsApp wieder geschrieben und sie hat mir immer noch nicht geantwortet. Ich habe ihr in der letzten Nachricht geschrieben, dass wenn ich bis Januar das Geld nicht habe, ich damit zum Anwalt gehe.

Ich weiß, dass diese Freundin eigentlich genug Geld hat, mir dies zurückzuzahlen, denn sie verdient genügend, ist selbstständig und lebt auf einem sehr hohen Niveau. Vor ein paar Tagen hat sie sogar noch bei Instagram gepostet, dass sie sich den Dyson Lockenstab für 600 € gekauft hat. Ich habe die ganzen Beweise abgefilmt und gespeichert.

Ich habe ihr damals 600 € geliehen und da ihre EC Karte einen längere Zeit kaputt war und die Bank länger gebraucht hat ihr eine neue zu schicken, habe ich ihr auch noch Geld vorgestreckt im Urlaub. Sie sagt ich soll es aufschreiben und sie gibt es mir zurück auch dass es bisher nicht geschehen. Hier wären es ungefähr 350€.

Kann mir jemand sagen, was der Anwalt kostet und wer ist bezahlen muss? Ob ich in Vorkasse gehen muss? Und ob es sich überhaupt lohnt?

ich wäre sehr dankbar!
LG!

Geld, Anwalt, Anwaltskosten, Recht
Wohnungsstrom auf Mieter umlegen?

Hallo,

ich wohne in einer dreier Wg seit ein paar Monaten. Ich zahle jeden Monat 320 Euro inkl. Nebenkostenpauschale. Im Vertrag wurden die Nebenkosten nicht aufgegliedert, also es steht einfach nur Nebenkosten dran, aber nicht wie hoch diese sind oder was genau. Wir mussten uns nicht bei einem Stromversorger anmelden und nahmen an das wäre in den Nebenkosten dabei.

nun möchte unsere Vermieterin die Kosten des Wohnungsstroms um 70 Euro zur Pauschale erhöhen, da diese ja gestiegen sind oder wir sollen uns selbst bei einem Versorger anmelden und das dann auf die 320 Euro dazuzahlen. Wir sehen das nicht ein, da wir ja erst vor paar Monaten eingezogen sind und es da schon klar war, das die Kosten steigen, da hätte man schon die Miete erhöhen können bevor wir was unterschreiben, zudem steht in unserem Vertrag garnichts darüber das wir den Strom anmelden müssen oder die Nebenkosten erhöht werden dürfen. Wir sollen uns nun entscheiden wie wir es machen, aber fragen uns ob das überhaupt rechtens ist, wenn im Vertrag nichts darüber vereinbart wurde und der Strom seit Jahren von der Vermieterin gezahlt wurde, aber jetzt sollen wir es übernehmen.

die Begründung ihrerseits ist, dass Wohnungstrom nicht zu Betriebskosten zählt, das stimmt ja auch, aber steht ja auch sonst nichts zum Strom in unserem Vertrag.

unsere Wohnung hat einen eigenen Stromzähler, der wurde aber bisher nie verwendet, sondern das ganze Haus gemeinsam gezählt, das soll sich ja nun ändern, geht das einfach so ohne vertragliche Vereinbarung?

Strom, Miete, Mieter, Recht, stromkosten, vermieter
Von Ladendetektiv falsch verdächtigt was tun?

Ich und ein Kumpel waren heute in einem Sportladen (Sportscheck) einkaufen. Ich habe mir ein paar Sportsachen gekauft und Handschuhe. Nach dem Bezahlen habe ich die Handschuhe angezogen und das Preisschild natürlich abgemacht.

Kurz nachdem wir den Laden verlassen haben stellte sich ein Mann vor uns und verlangte von uns dass wir in eine dunkle Ecke gehen sollen und unsere Rucksäcke aufmachen sollen. Man muss dazu sagen dass es schon dunkel war und der Mann schlecht Deutsch sprach weshalb wir nicht alles 100%-ig verstanden haben. Natürlich haben wir die Situation falsch verstanden und dachten dass der Mann uns ausrauben will. Er hat meinen Kumpel dann an dem Arm gepackt und mich an der Jacke festgehalten. Auf die Frage was er von uns will hat er nichts gesagt und meinte nur das wir etwas aus dem Laden hätten (er hat nicht gesagt dass wir was geklaut hätten).

Da wir Angst hatten sind wir in den Laden gegangen. Ich wollte zur Kassiererin gehen um zu sagen dass uns der Mann ausrauben wollte. Doch dann bin ich doch zu meinem Kumpel gegangen da dieser mit dem Mann mitgegangen ist. Der Mann packte mich darauf hin nochmal an.

Zu einem Mitarbeiter sagte dieser dann dass wir was geklaut hätten. Das stritt ich natürlich ab. Darauf hin wurde der Mann aggressiv und ging mich an. Er sagte dann in sehr lautem Ton zu mir warum ich Angst hätte und dass ich was geklaut hätte und er uns erwischt hätte. Darauf antwortete ich dass wir dachten dass er uns ausrauben wollte. Dann kramte er irgendeinen Ausweis zum umhängen aus seiner Tasche (dass er Ladendetektiv ist) und schrie mich an: "Kannst du nicht lesen?!" Diesen Ausweis haben wir draußen nie gesehen da er in seiner Tasche war und er hat uns auch nicht gesagt was er wollte.

Natürlich haben das viele Leute mitbekommen. Der Mann hat ja auch in sehr lautem Ton zu mir "gesprochen". Das war mir und meinem Kumpel sehr unangenehm.

Dann hat er jede Tasche von meinem Rucksack durchsucht. Den Kassenbeleg hat sich der Mitarbeiter angeschaut. Dann hat er mir die Sachen und meinen Rucksack ohne Kommentar wieder gegeben ohne etwas zu sagen oder sich wenigstens zu entschuldigen. Der Tag war ruiniert.

Natürlich bin ich sauer da wir festgehalten und angepackt wurden, bloßgestellt wurden und er mich angeschrien hat ohne sich zu entschuldigen. Die Art und weise vom "Ladendetektiv" oder Security-Mann fand ich sehr unprofessionell.

Meine Frage ist ob man im Nachhinein Anzeige erstatten kann oder sich irgendwo beschweren kann.

Vielen Dank schon mal für eure Antworten :)

Recht, Anzeige, Ladendiebstahl
..eine Vorladung oder Anhörung etc per Einschreiben mit Rückschein oder gelbe Briefe ..?

Hallo zusammen, ich bin von einer unbekannten Person wegen Fahrerflucht angezeigt worden, bin mir aber absolut hundertprozentig sicher, dass ich keinen Unfall gebaut habe und habe deshalb auch null Ahnung worum es geht. Mir wurde von der Polizei mitgeteilt, dass die Polizei die Informationen sammelt und schickt dann die Daten an die Staatsanwaltschaft weiter.. Von dort soll ich irgendwannmal irgendwas bekommen und habe dann die Möglichkeit, mich dazu zu äußern. Seit mehrere Wochen warte ich auf einen gelben Brief, denn ich überhaupt nicht weiß, worum es sich eigentlich genau handelt. Es kam also keinen gelben Brief o.ä. förmliche Zustellung, so jetzt ist die Frage, ob so eine Anklage oder was auch immer mit einem Einschreiben mit Rückschein (?!) kommen kann. Es wurde vom Postboten einen Zettel in den Briefkasten gelegt, in der Postfiliale soll ein Einschreiben mit Rückschein abgeholt werden. Die Frist war leider verstrichen und die Briefsendung ging zurück als „nicht abgeholt“. Es lag also keinen gelben Briefumschlag oder Einschreiben im Briefkasten sondern lediglich eine Benachrichtigung „ Briefsendung mit Rückschein kann morgen ab… Uhr abgeholt werden“. Hat jemand damit Erfahrung wer der Absender sein kann? Kann evtl. der Kläger meinen Anschrift von der Polizei erfahren, da ich meine Daten dort bekannt gegeben habe? Ich bekomme z.B. seit dem o.g.Tag sehr merkwürdige Anrufe von unterschiedlichen Nummern, die nie eine Nachricht hinterlassen. Ich habe auch nichts bestellt und eigentlich erteile meine Unterschrift für solche Briefe mit Rückschein kaum, da Betrugsfälle .. dafür gibt es Briefkasten und Postzustellurkunde so wie die allen behördlichen Briefe haben ..

Herzlichen Dank an alle, die mit mir hier ihre Erfahrungen teilen möchten…

Recht, Fahrerflucht
Küche unentgeltlich überlassen, Gerät geht unverschuldet defekt - wer zahlt und wie steht es um "Ersatz" bei Auszug?

Hallo zusammen,

in einer Mietwohnung wurde die Küche unentgeltlich zur Nutzung überlassen, im Mietvertrag steht explizit, dass die Küchengeräte nicht mitvermietet werden.

Ferner gibt es die sonstige schriftliche Vereinbarung im Mietvertrag, welche besagt, dass die Mieter für die Instandhaltungskosten selbst verantwortlich sind und bei Auszug die dann vorhandenen Küchengeräte in gleicher Qualität und gesäubert sein müssen.

Nun geht ein (damals wohl sehr teuer angeschafftes) Küchengerät kaputt. Der Vermieter sagt aus, dass noch Garantie auf das Gerät besteht und fordert die Mieter auf, einen Techniker zu holen. Der Techniker bestätigt, dass der Defekt nicht durch die Mieter verursacht wurde und beseitigt diesen.

Entgegen der Erwartung des Vermieters deckt die Garantie nicht die volle Reparatur. Daraufhin schickt der Vermieter die verhältnismäßig hohe Rechnung (das Gerät war in der Anschaffung und nun der Reparatur sehr teuer) an die Mieter.

Frage 1: Sind die Vermieter grundsätzlich dazu verpflichtet, die Kosten zu tragen? (Vor allem vor dem Hintergrund, dass der Schaden nicht durch sie verschuldet war und sie auf Grund der Aussagen des Vermieters nicht mit (derart) hohen Kosten rechnen konnten?)

Frage 2: Sofern die Mieter nicht zur Zahlung verpflichtet sind: Angenommen, die Mieter bitten den Vermieter daraufhin darum, das (nun reparierte) Gerät zu entfernen und kaufen sich ein eigenes. Müssen sie es auf Grund der oben erwähnten sonstigen Vereinbarung bei Auszug dem Vermieter überlassen?

Vielen Dank im Voraus!

Mietrecht, Recht
Darf Gerichtsvollzieher teure Ausbildungsgeräte/Maschinen und unwertvolle Bücher mitnehmen?

Hallo liebe Community,

ich hoffe, hier hat jemand Erfahrung damit.

Mir ist bekannt, dass Dinge, die zur Ausbildung benötigt werden, nicht einfach gepfändet werden dürfen aber was ist, wenn diese Geräte einen Wert haben? Kommt eine Austauschpfändung in Frage, wenn es dann nicht mehr gleichwertig wäre?

Ich habe eine alte offene Forderung (etwas unter 2.000 Euro). Da ich nur Bafög erhalte (befinde mich in Ausbildung zur Bekleidungstechnikerin, erhalte hier jedoch keinen Lohn), kann ich Sie leider nicht bezahlen und voraussichtlich auch in den nächsten 2 bis 3 Jahren nicht. Der Gerichtsvollzieher kommt.

Nun musste ich mir vor kurzem eine teure Nähmaschine anschaffen, um den Anforderungen der Ausbildung gerecht zu werden. Aktuell arbeiten wir viel von Zuhause aus. Um das zu finanzieren, habe ich einen Bildungskredit erhalten. Der Wert der Maschine liegt bei knapp 3.000 Euro. Sie verfügt über einen Nadeltransport, da das beim Nähen feiner Stoffe hilft.

Nun ist die Frage, kann diese Maschine mir weggepfändet werden und gegen ein älteres Modell ausgetauscht werden? Ggf. gegen eins ohne Nadeltransport oder sehr verschlissen? Weil ich damit offiziell ja die gleichen Aufgaben erfüllen könnte, wenn auch weniger perfekt etc.?

Und eine weitere Frage, ich habe gelesen, dass Bücher gepfändet werden können. Ich habe sehr viele Bücher, ein ganzes großes Regal voll. Die Bücher haben eigentlich keinen großartigen Wert, Romane, ein paar Biographien, Sachbücher... nicht unbedingt zu Ausbildungszwecken, sondern vieles zur Bildung allgemein oder Unterhaltung. Viele Mängelexemplare oder optisch nicht mehr so einwandfreie aber ich hänge sehr an ihnen, da ich viel lese. Werden sie realistischerweise mitgenommen oder wäre das den Aufwand nicht wert bzw nicht erlösbringend genug?

Vielen Dank, ich hoffe auf hilfreiche Antworten und wünsche ein schönes Wochenende

Anwalt, Ausbildung, BAföG, Gerichtsvollzieher, Gläubiger, Justiz, Pfändung, Recht, Rechtsanwalt, Schulden, Schuldnerberatung, Zwangsversteigerung, Zwangsvollstreckung, Azubi, Forderung, rechte und pflichten, HILFE DRINGEND
Kostenverteilung in 4 Personen-Haushalt so gerecht? Oder Partnerin geizig?

Ich lebe mit meinen zwei Kindern (9 und 12 Jahre alt) in einem Einfamilienhaus (150 qm) welches ich noch abbezahlen muss. Seit zwei Jahren bin ich mit meiner neuen Partnerin zusammen und seit 10 Monaten leben wir gemeinsam hier. Da ich mich selbt nicht als pingelig bezeichnen würde, vereinbarten wir, dass sie die Lebensmittel und täglichen Dinge des Alltags wie Waschmittel, Seife usw. kauft und ich alles andere bezahle.

Unser Einkommen:

Ich 1780 € netto + 438 € Kindergeld = 2218 €

Sie 1610 € netto + 219 € Kindergeld (Ihr erwachsener Sohn studiert und lebt in einer eigenen Wohnung) = 1829 €

Für ihren erwachsenen Sohn der eine eigene Wohnung hat, bezahlt sie monatlich 500 € Unterstützung. Das wusste ich von Anfang an und das war für mich auch ok so. Wenn ich sie darauf anspreche das der Sohn nebenbei etwas arbeiten könnte gibt es jedesmal Steit. Offiziel weiß ich auch nicht was sie verdient, denn sie redet nicht darüber und macht insgeheim immer ein großes Geheimnis aus ihren Finanzen. Ich habe letzte Woche durch Zufall einen Lohnzettel von ihr gesehen.

Nun hat es sich aber nach kurzer Zeit bereits so entwickelt, dass Sie mir immer wieder vorgejammert hat, dass Sie kein Geld hat und ich habe einige male rausgehört das sie ziemlich davon angekotzt ist, dass Sie das essen für meine Kinder bezahlen "muss".

Dazu muss ich sagen, dass ich noch nie so leere Schränke gesehen habe wie es hier aktuell der Fall ist. Sie kauft eigentlich immer nur das selbe. Mittags macht Sie mal eine Suppe oder Nudeln, ein bis zweimal die Woche auch mal was mit Fleisch. Zum knabbern oder Süßes ist grundsätzlich nichts zu finden. Für die Kinder ist Toast und Salami, Marmelade sowie Fake-Nutella da. Selten Milch und Kornflakes, da dies schienbar teurer ist als Brot. Davon können sich die Kids dann Morgens und Abends ernähren. Äpfel und Bananen sowie manchmal Trauben sind auch noch da. Zum trinken kauft Sie nur Wasser. Ganz selten bringt Sie mal 2 oder 3 Puddings mit vom Einkauf. Aber nie etwas speziell für die Kinder. Wenn ich also mal ein Bier oder Chips möchte, dann gehe ich los und kaufe es mir selbst. Genauso für die Kinder. Es kommt auch immer öffter vor, dass die letzten Tage des Monats nicht mal mehr Brot zuhause ist, und Sie einfach sagt das wir jetzt halt irgendwie überleben müssen, denn ihr Geld ist verbraucht.

Für meinen großen Sohn bezahle ich Mittagessen in der Schule und wenn wir mal was bestellen, oder Pizza oder Döner essen gehen, bin immer ich derjenige der bezahlt.

Insgesamt halte ich Sie mittlerweile für sehr geizig.Insgesamt schätze ich das sie nicht mehr als 300 bis 400 € für ihren Part "Essen kaufen" investiert.

Seit ich dann herausgefunden habe was Sie verdient, fühle ich mich verarscht und ausgenutzt. Sie hat keine Ahnung das ich darüber Bescheid weiß.

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Findet ihr die aktuelle Regelung gerecht? Was würdet ihr ändern?

Finanzen, Miete, Partnerschaft, Recht, wohnung

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