Was passiert, wenn nach Bezahlung mit der EC-Karte die Bank die Lastschrift wieder zurückgibt?
Wer hat Erfahrung mit einer solchen Situation? Die Kollegin bezahlte an der Supermarktkasse wie immer und nach einer Woche kam die Benachrichtigung der Bank, der Betrag wurde wieder zurückgebucht, weil das Konto am Abbuchungstag überzogen war. Soll sie den Betrag jetzt überweisen? Wird der Betrag automatisch noch einmal abgebucht? Wer kennt sich aus?
2 Antworten
Das hatt ich vor Jahren auch mal. Üblicherweise erhält die Supermarktkette dann von der Bank die Daten des Kunden (Name&Adresse) und kann die Forderung direkt an den Kunden stellen. Manchmal versuchen sie auch einfach,die Forderung nach einigen Tagen nochmal abzubuchen. Wird unterschiedlich gehandhabt.
Sie hat unterschrieben (mit der Lastschrift), dass die Bank Namen und Adresse rausgeben darf. Die Leute mit der offenen Rechnung - also der Supermarkt - werden sich also melden :-)) Die meisten großen Häuser haben Inkassoabteilungen für sowas.
Nein, es wird nicht nochmal abgebucht. Eine Lastschrift darf nicht 2x eingereicht werden.
Um guten Willen zu zeigen kann sie versuchen sich mit denen in Verbindung zu setzen und das überweisen anbieten. Aber das ist unnötig, wie gesagt - die melden sich ´schon ...