Warum kann ich plötzlich nicht mehr auf Rechnung bestellen?
Ich habe bereits 2 mal in einem bestimmten Online Shop auf Rechnung bestellt, was ohne Probleme funktioniert hatte. Sogar bei der Erstbestellung (was bei Neukunden auch relativ selten geworden ist) funktionierte die Bestellung einwandfrei. Nun wollte ich eine 3. Bestellung aufgeben und ich bekomme ständig den Fehlerhinweis das der Kauf auf Rechnung zur Zeit nicht möglich ist und ein Verweis auf andere Zahlungsarten wie Kreditkarte oder Nachnahme. Ich verstehe das einfach nicht. Ich habe beide Rechnungen der Bestellungen pünktlich bezahlt. Woran kann das nun liegen das es jetzt beim 3. mal auf einmal nicht mehr klappt? Bei der Fehlermeldung kommt immer der Hinweis man solle sich an Klarna (das ist der Rechnungspartner) wenden. Die shabe ich auch gemacht und die sagten mir, sie hätten keine Ablehung erhalten, es wäre mit meinen Daten alles in Ordnung, ich solle mich an den Online Shop wenden. Der Online Shop verweist mich aber wiederum an den Rechnungspartner. Also irgendwie spielen die sich die Bälle nun gegenseitig zu und ich weiss nicht an was es liegen könnte. Hat jemand noch eine Idee?
4 Antworten
Orsay ist aufgrund der Corona Pandemie Pleite gegangen. Leider :((((((
Es werden auch alle Mietverträge in Deutschland gekündigt und 1.200 Mitarbeiter inklusive. Daher ist Zahlung per Rechnung nicht mehr möglich
Du wirst irgendwie ein schlechtes Scoring in einer Auskunftsdatenbank bekommen haben. Das kann schon dadurch passieren, wenn jemand der sich auf diesem Gebiet was zu Schulden hat kommen lassen ins gleiche Haus zieht wo du wohnst.
Hi!
Ob das Problem beim Onlineshop liegt oder beim Rechnungsunternehmen können wir nicht in Erfahrung bringen. Aber ich gebe dir auch den rat, mal bei der SCHUFA nachzufragen, ob die vielleicht Schabernack mit deinen Daten treiben... Hab da letztens erst wieder was gelesen, wo ich mir auch dachte, mit welchem Recht die so einen "Score" über mich anfertigen.
Da du Kontakt zum Rechnungspartner hattest und dieser meinte, dass mit deinen Daten alles in Ordnung ist, wird es wohl am ehesten an internen/technischen Problemen liegen.
Solltest du mal finanzielle Probleme gehabt haben, weißt du das selbst am Besten. Manche Onlineshops prüfen erst ab bestimmten Rechnungsbeträgen deine Bonität. Hast du dieses mal teurer eingekauft, als die letzten Male?