Verspätung der Bahn, Sitzplatzreservierung und Fahrpreisreduktion?
Die Bahn hatte mal wieder Verspätung (ca. 2 Stunden). Aufgrund dessen sollten wir einen anderen Zug nehmen. Dadurch hatte wir keine SItzplatzreservierung mehr und mussten die ganze Zeit stehen. Können wir jetzt das Geld für die Reservierung und zusätzlich auch etwas von dem Fahrpreis zurückfordern?
-
Ab 60 Minuten Verspätung an ihrem Zielbahnhof erhalten Fahrgäste eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt, ab 120 Minuten Verspätung 50 Prozent.
http://www.bahn.de/p/view/service/fahrgastrechte/nationale_regelungen.shtml
-
Antwort von EuropaFan 20.01.2012
Beförderungsbedingungen der Bahn, Tfv 600/A, Punkt 5. Sitzplätze und Reservierungen. Dort steht unter 5.3 Umtausch, Erstattung:
"Konnten reservierte Sitzplätze nicht zugeteilt oder zugeteilte Sitzplätze nicht bereitgehalten oder wegen Verspätung eines Zuges nicht eingenommen werden, hat der Reisende Anspruch auf Rückzahlung des Reservierungsentgelts."
Meins Wissens ist es am Besten wenn man direkt vom Zugbegleiter/Schaffner sein Geld zurückverlangt, oder sich mindestens eine Bestätigung holt, dass man stehen musste. Sonst kann man später ja nicht mehr beweisen, dass man stehen musste... Wird wohl schon zu spät sein, aber generell ist immer noch der Anspruch auf die Rückerstattung da!
-
