Frage von Ramsau 25.05.2011

Verfallen die Ersatzansprüche gegen den Hersteller, wenn man eine Rückrufaktion verpasst?

  • Antwort von Sumpfhexe 25.05.2011

    hmmm ... profitieren kannst du von den Informationen des Herstellers nur, wenn du dich registrieren lassen hast. Dann wirst du auch vom Hersteller angeschrieben, dass du das gekaufte Teil in die Service-Werkstatt bringen sollst. Der Austausch ist dann für dich kostenfrei.

    Solltest du diese Rückrufaktion verpasst haben, gilt aber trotzdem noch die normalen Rechte aus dem BGB - 2 Jahre Gewährleistung. Danach ist das Risiko, dass das Gerät oder was auch immer kaputt geht, dein Risiko.

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