Rechnungsdatum oder Wareneingang, ab wann laufen die 14 Tage Rückgaberecht?

Ich habe Ware (Anziehsachen/Kleidung) im Internet bestellt. Das Paket kommt natürlich zu einem viel späteren Datum bei mir zu Hause an, als das Datum, das auf der Rechnung steht. An welchem Datum muss ich mich orientieren, wenn es um das 14-tägige Rückgaberecht geht?

2 Antworten

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BoaSorte

14.04.2011, 09:59

Du hast 14 Tage nach Entgegennahme der Ware Zeit, um diese ggfs. zurückzuschicken.

Wenn du ein Paket entgegennimmst, musst du ja eigentlich immer bei DHL oder Hermes unterschreiben und durch diese Unterschrift, bzw. die Einbuchung des Datums bei Entgegennahme der Ware weiß auch der Versender ab wann die 14-tägige Frist läuft.

LittleArrow

14.04.2011, 00:59

Frühestens ab Warenerhalt, wenn Du über Dein Widerrufsrecht vorher informiert wurdest. Fehlt diese Information, läuft die Frist erst ab Erhalt der Information.

Siehe: http://www.vz-nrw.de/UNIQ130273540930793/link5386A.html