Privatverkauf bei Amazon- wer haftet bei Verlust?
Ich habe bei Amazon Marketplace etwas verkauft (mache das nicht gewerblich, sondern es war ein privater Dachbodenfund). Muss ich als Privatperson genauso wie ein großer Händler dafür einstehen, wenn auf dem Postweg etwas verloren geht?
Im konkreten Fall handelt es sich um eine DVD mit Wert weit unter 10 Euro, daher auch eben leider nicht als nachverfolgbares Paket verschickt. Mir ist klar, dass Käufer sich auf eine Garantie bei Amazon berufen können, aber was ist mit dem Verkäufer?
Muss ich die verlorene Post jetzt ersetzen? Ist das besser als mich an Amazon zu wenden? Ich würde mich über eine Antwort von jemandem freuen, der sowas selbst schonmal, und zwar auf der Verkäuferseite!, erlebt hat
2 Antworten
Hallo noch einmal Aventura1,
dann kann ich dir nur noch diesen Link als Hilfe anbieten:
https://sellercentral.amazon.de/forums/message.jspa?messageID=1044061
aus eigener Erfahrung kann ich nichts zum Thema beitragen, leider oder zum Glück ;-))
Ich hoffe es hilft dir jetzt oder es meldet sich doch noch jemand ! Gruß K.
Ich würde die 10 Euro erstatten. Du bist in der Beweislast, es zumindest "verschickt" zu haben. Leider ist es bei Amazon oder ebay schwierig zu handhaben. Wenn du es dem Amazonsupport beweisen kannst, dass du verschickt hast, dann könntest du Glück haben und musst nichts erstatten. So etwas aber ist ohne Handfeste Beweise schwierig. Unabhängig von Handelsplattform kannst du natürlich die 10 Euro einklagen, wenn Amazon es an den Käufer zurück bucht. Ich weis aber nicht, ob es wegen 10 Euro Sinn macht :)
Danke, dieser Link ist sehr aufschlussreich, wenngleich ich jetzt trotzdem noch nicht weiß, was ich machen soll, wie so oft bei Rechtsfragen kann es so oder so ausgelegt werden... Daher freue ich mich auch noch über weitere Hinweise!