Magnetstreifen bei Kreditkarte defekt - muss ich für neue Kreditkarte bezahlen?
Ich wollte gerade mit meiner Kreditkarte an der Tankstelle bezahlen als ich feststellen musste, dass der Magnetstreifen defekt ist und ich damit nicht mehr bezahlen kann. D.h. ich benötige eine neue Karte. Die Frage die sich mir jetzt stellt ist, ob ich für die Kosten der neuen Ersatzkarte selbst aufkommen muss oder ob mir kostenlos eine neue Karte zugeschickt wird?
3 Antworten
Genau, ich denke, dass das auf die Bank ankommt. Mir ist bekannt, dass man Gebühren zahlen muss, aber wenn der Berater kulant ist...
Manche Banken übernehmen diese Kosten seit Sommer letzten Jahres nicht mehr. Bei den meisten Banken wird die Karte aber immer noch kostenlos ersetzt (oder zumindest ein großer Teil davon). Ob das bei dir der Fall ist musst du mit deiner Bank absprechen.
Wenn du Glück hast und deine Bank kulant ist, dann musst du nicht zahlen. Vermute allerdings, dass du die Kosten für die Kartenherstellung tragen musst.