Frage von Minimilk, 425

Hilfe, Dauerauftrag wurde doppelt ausgeführt - wie bekomme ich mein Geld?

Ich habe einen Dauerauftrag an eine Firma laufen, der ab Heute beginnt. Ich selbst habe den Dauerauftrag nicht bei der Bank gemacht, sondern der wurde direkt von der Firma bei meiner Bank eingereicht, allerdings Doppelt! Das ist mir natürlich vorher nicht aufgefallen, sondern erst Heute Morgen als dieser Dauerauftrag zweimal meinem Konto belastet wurden. Auf einen Schlag sind nun 600 Euro weg und ich bin leicht verzweifelt. Wie bekomme ich nun schnellstens das zuviel überwiesene Geld zurück? Bei der Bank kann ich das Geld nicht zurück holen lassen, da es ja keine Lastschrift ist, sondern wie eine Überweisung. Bei der entsprechenden Firma läuft nur ein AB und ich kann niemanden persönlich sprechen. Weiss nun auch nicht ob da eine Absicht dahinter steckt, dass die das einfach Doppelt eingereicht haben. Welche Möglichkeiten habe ich, mein Geld zurück zu bekommen?

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Antwort
von betroffen, 408

Du bist der Gläubiger !

Ist der Dauerauftrag wirklich 2 mal gebucht, oder handelt sich es um die Buchung für diesen Monat und die nachträgliche Buchung für den letzten Monat? Überprüfen !

Wenn wirklich einmal zuviel gebucht wurde, einfach zur Bank gehen und den Dauerauftrag das nächste Mal einmal aussetzen lassen. Dann stimmt die Sache wieder.

Antwort
von Nachtie, 378

Bist du dir sicher dass es sich um einen Dauerauftrag handelt und nicht um eine Einzugsermächtigung? Wenn es nur eine Lastschrift ist kannst du das Problemlos rückgängig machen lassen. Ansonsten solltest du den Dauerauftrag sofort löschen und dich mit der Firma in Verbindung setzen. Viel mehr Möglichkeiten hast du da glaub ich nicht.

Antwort
von Typderfinanzen, 321
  1. Möglichkeit : Es weiter bei der Firma versuchen, die sollen es dir zurücküberweisen

  2. Möglichkeit : Eine Nachforschung bei der Bank starten, die schreiben dann die Empfängerbank an und die wiederum den Empfänger mit der Bitte um Rücküberweisung.

  3. Dauerauftrag für den nächsten Monat aussetzen und verrechnen, der Firma aber vorher bescheid geben.

Als Erstes solltest du aber den zweiten Dauerauftrag löschen.

Antwort
von Privatier59, 249
sondern der wurde direkt von der Firma bei meiner Bank eingereicht, allerdings Doppelt!

Hast Du der Firma etwa Kontovollmacht erteilt? Ich kann diesen Vorgang nämlich ansonsten nicht nachvollziehen. Dann gilt es schnell zu handeln: Widerrufe gegenüber Bank und Firma schriftlich die Vollmacht. Für Mißbrauchshandlungen durch Bevollmächtigte mußt Du als Vollmachtgeber einstehen und Deine Ansprüche beim Bevollmächtigten geltend machen. Falls das nur ein Irrtum sein sollte, kannst Du den Dauerauftrag ja für einen Monat aussetzen und Deine Ansprüche verrechnen.

Kommentar von Minimilk ,

Ich habe den Dauerauftrag dazu unterschrieben, allerdings nur EINMAL. Diesen unterschriebenen Dauerauftrag habe ich mit weiteren Unterlagen per Post an die betreffende Firma geschickt. Ich gehe davon aus, dass die Firma sich absichern wollte und den von mir unterschriebenen Dauerauftrag sehen wollte und diesen dann an meine Bank weitergegeben hat. Warum der Dauerauftrag, der nur EINMAL unterschrieben wurde, dann zweimal zustande kam ist mir selbst ein Rätsel.

Kommentar von Privatier59 ,

Dann spricht ja vieles für einen Bearbeitungsfehler der Bank und den soll die mal korrigieren.

Antwort
von freelance, 181

wie kann bitte eine Firma bei dir einen Dauerauftrag bei der Bank einreichen?

Wenn es ein Dauerauftrag ist, dann wird der mehrmals ausgeführt. Hol dir das Geld zurück - das wird nur über die Firma gehen - oder lass die nächste Überweisung ausfallen und nimm den Turnus wieder das übernächste Mal aus.

Übrigens würde ich den ganzen Dauerauftrag stornieren, der Firma das Recht dazu entziehen (was es eigentlich so nicht gibt ohne deine Unterschrift) und den Auftrag selbst anlegen.

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