Frage von Karsten,

Handyvertrag: Muss mich mein Anbieter darüber informieren, dass der Vertrag ausläuft!

Hallo! Muss mich mein Handyanbieter darüber informieren, dass mein Vertrag ausläuft, bevor er automatisch verlängert wird? Und darf der Anbieter einfach bei dieser verlängerung eine Tarifumstellung vornehmen?

Vielen Dank!

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Antwort
von Kruegerrand,

Normalerweise laufen die Verträge einfach weiter, wenn man nicht vorher kündigt. Man muss Dich da nicht informieren. Wenn man Dir aber ein anderes Tarifangebot machen möchte - mit neuen z´Zusatzleistungen, dann muss man dich vorher informieren.

Antwort
von wfwbinder,

Über den Vertragsauslauf muss man Dich nciht informieren, weil das ja schon aus Deinem Vertrag vorgeht. Über eine Tarifumstellung schon.

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