Erfahrung mit der Zürich berufsunfähigkeitsversicherung ?

Hallo, bei mir sind mehrere Krankheitsbilder aufgetreten; Burnout, schwere Depression, Lähmung meines linken Augen Muskels. War bereits in der Klinik und wurde nicht geheilt entlassen. Zuvor war ich im eigenen Unternehmen Geschäftsführer angestellt. Die Zürcher wollen aber die Bilanzen usw vom Betrieb, welcher bereits seit April eingestellt ist.

Deshalb bin ich sehr kritisch gegenüber der Zürcher; die Diagnosen wurden bereits im Nov 2016 diagnostiziert und die Bearbeiterin Frau Ra.... ist entweder nicht erreichbar oder im Urlaub. Ihre Vertretung sagte mir sogar Anfang September sogar, das die Leistungen kommen werden. Als ich wieder anrief, wusste die selbe Vertretung nichts mehr davon.

Deshalb bin ich sehr pessimistisch und kritisch gegenüber der Zürcher Versicherung, da sie beim Vertragsabschluss lächeln und bei inanspruchnahme, Zeit schinden und sogar lügen. Es sollte der Kunde/Patient im Vordergrund stehen, wie auch der BU Vertrag abgeschlossen wurde, eben: von mir und nicht vom Betrieb.

Fazit: sich BUs vergleichen und kritisch betrachten.

Ich habe leider direkte Erfahrung mit der Zürich aber auf http://www.bu-versicherung-testsieger.de/ habe ich einen Test von Stiftung Warentest 2012 gefunden, da war sie nicht mal unter den top 10 =/.

Was die Probleme mit der Leistungspflicht angeht, da sind die Klagequoten ein guter Indikator um Versicherungen zu vergleichen.

Wäre mal interessant, wenn Du das Motiv der Frage offenlegst. Bist Du Betroffener und suchst ebensolche zum Meinungsaustausch. Oder willst Du eine Versicherung abschließen und Dich vorab erkundigen? Kundenmeinungen gibt es ua hier:

http://www.ciao.de/Zurich_Versicherung_FV__123316

Jede Art von Kundenbewertung sollte man aber kritisch prüfen. Ich habe in einem solchen Portal z.B. mal Testberichte über meine private KV gelesen die fast nur aus Nörgelei und Horrorstories bestanden. Ich hingegen hatte bisher im Großen und Ganzen nichts zu beanstanden, m.a.W., dort war ein völlig falsches Bild gemalt worden. Zufriedene Kunden schreiben offenbar weit seltener als unzufriedene.

Gucke dir am besten mal die Klagequoten der Versicherer an, das ist ein guter Indikator.