Darf die Sparkasse Kunden der Citibank Abhebung am Automat mit Visa-Karte verwehren?
Wer weiß den Rechtsstand? Darf die Sparkasse immer noch Kunden der Citibank die Abhebung am Automat mit der Visa-Karte verwehren? Ich habe ne Visa von der CitiB und würde gerne wissen, ob die Abhebung mal wieder klappt, damit ich zu Bargeld komme.
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Hintergrund ist ein Streit um Gebühren. Hebt ein Kunde mit einer EC/Maestro-Karte Geld von einem Automaten ab, der nicht zu seiner Bank gehört, so kann das Institut die Gebühren dafür frei festlegen. Meist werden 4,50 Euro fällig. Hebt ein Kunde jedoch mit einer Visa-Karte Geld ab, so sind die Gebühren dafür gedeckelt. Visa erlaubt maximal 1,74 Euro, die in Rechnung gestellt werden dürfen.
Es droht nun ein langwieriger Rechtsstreit. Die betroffenen Kunden werden in der Zwischenzeit wohl weiter an vielen Geldautomaten die frustrierende Mitteilung erhalten "Auszahlung derzeit nicht möglich.
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ja, die sparkasse ist schließlich nicht verpflichtet mit anderen firmen zusammen zu arbeiten, die nicht in ihr konzept passen. wenn die sparkase mit einer bestimmten kreditkartenfirma nicht arbeiten will, so kann sie nicht dazu gezwungen werden.
Bei der Antwort von "ZSK17" bin ich leider nicht im Thema. Aber ich weiss, dass stark frequentierete Geldautomaten so eingestellt werden, dass die Bargeldversorgung der "eigenen Kunden" vorrang hat. Es kann also sein, dass z.B. an Zahltagen, bevor der Automat leerläuft nur noch die eigenen Kunden bedient werden.
Kurze Antwort: ja, darf sie (wobei "sie" nicht alle Sparkassen bundesweit bedeutet, sondern nur jene Sparkassen, die sich für den "Boykott" entschieden haben).
Lange Antwort: Das wird letztendlich vor Gericht enschieden. Aktuell sind noch einige Verfahren verschiedener Direktbanken gegen eine ganze Reihe von Sparkassen anhängig und noch hat sich keine einheitliche Rechtssprechung in der Sache herauskristallisiert. Wird wahrscheinlich auch noch etwas dauern.
Daher sollen die Kunden ja auch kein Konto bei ner Direktbank aufmachen, es ist auch ein Witz man hebt Geld ab, dass den Banken Aufwand kostet und zahlt nichts dafür
