Frage von komirra, 7

Bekomme ich Punkte zurück, wenn ich eine Payback Prämie zurückschicke?

Wenn ich etwas im Payback Prämienshop bestelle und mit meinen Punkten "zahle", mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden bin und diesen zurückschicke, bekomme ich meine Punkte zurück? Übernehme ich nur die Rückversandkosten?

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Antwort
von Lissa, 3

Payback schreibt dazu:

Die bereits abgebuchten PAYBACK Punkte und eine gegebenenfalls geleistete Zuzahlung werden innerhalb von 10 Tagen erstattet.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg des Versanddienstleisters als
Nachweis für Ihre Retoure gut auf. Informationen zu den
Retoure-Möglichkeiten bei einer defekten Prämie finden Sie hier.

https://www.payback.de/pb/flc/fts/3928/area/Faq/gsf/false/id/31938/

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