Meiner Mutter wurde von ESWE, Strom- und Gasanbieter, eine Nachzahlung von über 8.000 Euro bei der Postbank abgebucht. Obwohl sie der dazu gehörigen Rechnung widersprochen hatte, weigert sich ESWE, den Betrag zurückzubuchen. Bei der Postbank ist online bei jeder Lastschrift ein Link, über den man die Lastschrift zurücklaufen lassen kann. Nur bei der Abbuchung von ESWE nicht. Ich habe die Postbank schriftlich gebeten, dort ebenfalls so einen Link einzurichten, diese reagiert allerdings nicht.

Meine Frage: wird bei Lastschriften von Stromanbietern anders verfahren? Kann man die nicht innerhalb der 6 Wochen stornieren?