Hallo zusammen,

ich habe bei Amazon einen Artikel bestellt und leider das Falsche Produkt geliefert bekommen. Der Kaufbetrag wurde natürlich schon von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich muss jetzt warten bis der falsche Artikel wieder zurück bei Amazon ist, um dann mein Geld zurückzubekommen. Ist das denn rechtlich so in Ordnung? Ich habe Geld bezahlt und nicht den Artikel erhalten für den ich bezahlt habe. Müsste Amazon nicht sofort das Geld erstatten?

Danke für die Hilfe.