Hallo liebe Community ,

ich habe am 20 diesen Monats einen Kredit gesucht , ein paar Tage später bekomme ich Post von der Würzburger Versicherung dass ich eine Finanzausfallschutz-Versicherung abgeschlossen habe, obwohl ich keinen Kreditvertrag abgeschlossen habe.

Ich habe dann am 25ten den Vertrag Widerrufen per Fax , dazu habe ich den dienst Abo-alarm benutzt der mir auch gleich eine Bestätigung von dem Fax zugeschickt hat. Da ich aber am 29 immer noch keine Bestätigung bekommen hatte , habe ich nochmal eine E-Mail hingeschickt , mit der bitte um eine Bestätigung und der Bestätigung , dass das Fax am 25ten raus gegangen ist. Am Montag wollen sie jetzt die erste Rate von meinem Bankkonto abziehen , soll ich diese einfach stornieren und nochmal Versuchen die Versicherung zu erreichen oder muss ich zur Verbraucherzentrale?

Mit freundlichen grüßen

Paolo Cetinkaya