Überweisung getätigt, Ware nicht bekommen, Was tun?
Hallo! Ich habe Ende Januar eine Bestellung im Wert von 90 € in Österreich gemacht und das Geld Ende Januar noch überwiesen. Die Ware sollte in 3-4 Wochen bei mir ankommen. Nach 4 Wochen habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen, und die Dame teilte mir mit, dass das alles nicht geklappt hätte und sie mir mein Geld zurücküberweisen würde. Ich gab ihr Iban und Bic. Das Geld wurde aber nicht zurücküberwiesen und wenn ich jetzt versuche, sie anzurufen, nimmt sie das Telefon einfach nicht ab. Meine Bank sagt, sie kann eine Überweisungsnachfrage machen, aber das bringt mir doch auch nicht wirklich was?! Was habe ich nun für Möglichkeiten? Muss ich einen Anwalt einschalten? Muss ich zur Polizei?! Mahnung oder Nachfrage oder...keine Ahnung...was muss ich machen bzw wie komme ich an mein Geld? Vielen Dank für Antwort und jeglichen Ratschlag, Lisi
2 Antworten
Wurde der Einkauf bei einer Firma oder Privatperson getätigt. Wenn es bei einer Firma war, bringt es vielleicht schon was, danach zu googlen, ggf. gibt es schon mehrere, die ihrem Geld hinterher rennen. Erkundige dich, ob die schon was gemacht haben, wird gegen diese Firma ermittelt etc. Dann kannst du dich auch noch als Geschädigter melden. Wenn du nichts findest oder es sich um eine Privatperson handelt, würde ich schriftlich zur Rücküberweisung des Betrages auffordern. Das Schreiben eines Anwaltes verleiht evtl. noch etwas mehr Druck. Die Frage ist halt nur, ob sich Aufwand (und die Kosten) für den Streitwert lohnen.
danke für antwort, die Dame ist als Einzelunternehmerin angemeldet. Gegoogelt habe ich schon, aber sie scheint nicht bekannt zu sein als Betrügerin oder sowas... Morgen ruf ich mal die Polizei an...aber soweit ich weiss, wissen die hier nicht sehr gut Bescheid. Und sonst werde ich mal einen bekannten Anwalt anrufen und ihn um Hilfe bitten. Lg, lisi
Also, das an alle die gesagt haben, ich solls vergessen und an alle die vorhaben so etwas 'voreilig' zu vergessen:
Ich habe meine Bank um Hilfe gebeten, ich habe auch die Bank der Dame angeschrieben und um Hilfe gebeten. Ich habe die Gemeinde der Dame angerufen und gefragt ob sie dort gemeldet ist, dann habe ich das Gewerbeamt angerufen, um nachzufragen, ob sie gemeldet ist und eventuell schon bekannt als nicht-zuverlässig...als nächstes wollte ich auch ihre örtliche Polizeistelle anrufen und mich erkundigen, inwiefern ich eine Strafanzeige vor Ort machen kann...und ansich ging es mir in erster Linie darum, jemanden zu finden, der das mit der eventuell folgenden Strafanzeige zu heftig findet und mir hilft...
Letztenendlich bekam ich eine Email von ihrem direkten Ansprechpartner bei der Bank, welcher mir schrieb, er hat Kontakt zu der Dame aufgenommen und sie wird mir das Geld überweisen (angeblich haben ihr Iban und Bic gefehlt...). Zumindest habe ich heute das Geld bekommen! MORAL DER GESCHICHT: es gibt viele Möglichkeiten Druck auszuüben und man sollte alle Möglichkeiten ausschöpfen, bevor man einen Betrug zur Seite schiebt...
liebe Grüße, Lisi